31 Ekim 2016

Kuryenet Adrese Gelinmediği Halde Web Sitesinde 3 Kere Gelinmiş Ama Adreste Bulunamamış Görülüyor.

Banka kredi kartımı 2 haftadır bekliyorum. Gelmeyince bankayı aradım. Kuryenet'e takip numarası verdiler. Takip numarasını girip web sitesinden baktığımda 3 gün gelmişler ama adreste yok şeklinde görülüyor. İlk günü (10 gün önce) emin değilim fakat 2. ve 3. kere geldik dedikleri zaman aralığında evdeydim. Ne kapı çaldı ne telefonla arandım ne de SMS geldi. Kuryenet'in 444 numarasına ulaşamaya çalışıyorum. Saat 09:20 olduğu halde "hafta içi mesai saatlerimiz 09:00." şeklinde mesaj geliyor. Bu firmanın telefonu adresi belli değil. Ciddiyetinden şüphe ediyorum. "Kontörünüz yoksa beni karşı ödemeli arayabilirsiniz" şeklinde mesaj yazdım ama kimse aramadı.

Cem 166 Okunma

Cevaplar

  • Cem 03 Kasım 2016

    -"Neden gelmediğiniz halde 4 kere geldik yazdınız? " diye soruyorum. Siz de bana: -"kartınız bugün teslim olmuştur" diye yazıyorsunuz. İsterseniz sorduğum soruya uygun cevap veriniz. Müşteriye cevap vermeye tenezzül etmeyip yanıtları bile otomatik veriyorsanız o başka tabi

  • Kuryenet Temsilcisi01 Kasım 2016

    Merhaba Cem Bey, Kartınız bu gün şahsınıza teslim olmuştur. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

  • Cem 01 Kasım 2016

    Web sitenizden tekrar sorguladım, ayın 29'unda da geldik bulamadık yazmışsınız. O gün tatil olduğu için Lise 1'e giden oğlum da evdeydi. Hadi ben sağırım, zili duymadım diyelim. Oğlumda mı sağır? Yuh artık! Herhalde çalışanınız ya patronunuzun ya da insan kaynakları müdürünüzün akrabası filan olsa gerek ki bu kadar lakayıt davranıp adrese gelmediği halde "adresinde yok" yazıyor. Üstelik siz de "tatil"diniz. Hatırlatayım dedim... .

  • Cem 31 Ekim 2016

    Teslimattan 10 dk sonra hemen yorum yazmışsınız. Teşekkür ederim. Keşke arkadaşlarınız da sizinle aynı iş ciddiyetini gösterseydi. Teslimata gelen personelinize "ne diye gelmediğiniz halde 2 gün boyunca geldik şeklinde bilgi verdiniz" dediğimde normalde bu bölgeye dağıtıma gelmediğini, "acil" olduğu için kendisi getirdiğini, konuyu bilmediğini söyledi.

  • Kuryenet Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba Cem Bey, Kartınız bu gün şahsınıza teslim olmuştur. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön