Emre A. Teşekkür Mesajı

gerekli şikayet firmaya ulaştığında sorunum çözüldü gecikme giderildi demekki müşteri hizmetlerinde problem var bunu çözerlerse lider olurlar iyi çalışmalar

Kuryenet Acil Elimize Ulaşması Gereken Kart Kuryenin Sorumsuzluğunda!

Emre A. |

Denizbank'tan almış olduğum bir ürün elime Kuryenet ile iletilecekti bu yüzden 3 gündür eve kapalı kaldım! 444 93 93 isimli müşteri hizmetlerine defalarca not bırakıp aradık bugün gelir bugün gelir deniliyor ama bir türlü gelmiyor!

Avcılar'da 400 metre uzağımızdaki kartı gidip alalım diyoruz! Bizim teslim etmemiz gerekiyor deniliyor, böyle bir saçmalık yok! İnsanları işinden gücünden etmeye kimsenin hakkı yok gerekli uyarıları bildirimleri yaptık kapının zili çalışmıyorsa kapıda iken başka zile basın, gerekirse bizi arayın dedik. Numaramızı aldılar ve bugün de sabah 9'dan beri bekleyip iki kere kayıt bırakmamıza rağmen az önce kartın kargoya bile verilmediği öğrendik lütfen çözülsün...

Etiketler :

Adrese Gitmeme Geç Teslimat Teslim Eden Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    11:30

    Sayın ATA;

    Gönderiyi iyi günlerde kullanmanızı rica ederim.
    Saygılarımızla.

  • Emre A.
    07 Eylül
    23:54

    gerekli şikayet firmaya ulaştığında sorunum çözüldü gecikme giderildi demekki müşteri hizmetlerinde problem var bunu çözerlerse lider olurlar iyi çalışmalar

  • Emre A.
    07 Eylül
    23:53

    Teşekkürler ilgilendiğiniz için bizde isteriz şikayet etmeyelim herkes işini yapmaya çalışıyor fakat müşteri hizmetleriniz daha olaya hakim olursa bu tarz sıkıntılar yaşamassınız sorunum çözüldü kurye ile kart elimize ulaştı sağolun ilgilendiğiniz için

  • 04 Eylül
    17:15

    Sayın Ata,

    Yarın teslimat konusunda acentemiz uyarıldı gereği sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 04 Eylül
    17:02

    Sayın ATa,

    Gönderinizin teslimat sürecinde yaşanan aksalıktan dolayı acentemiz adına özür dileriz.
    Bugün bölgeye çıkış sağlanamadığından teslimatı sağlanamamıştır. 05.09.2014 tarihinde mutlaka teslimamtı sağlanacaktır.,

    Saygılarımızla.

  • Emre A.
    04 Eylül
    13:46

    Buguün aradık ve müşteri hizmetleriniz dağıtıma çıkmamış kartınız dedi! Annem sizin yüzünzüden doktor randevusuna gidemiyor bizim için önemli birşey getireceğiniz LÜTFEN BUGUN 16:00 A KADAR teslimati gerçekleştirin rica ediyoruz yalan yanlış bilgi vermeyin!

  • 03 Eylül
    16:46

    Sayın ATA,
    Yarın adresinize uğraması sağlanacaktır. Acente bölgemize konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.
    Saygılarımızla..

  • 03 Eylül
    16:15

    Sayın ATA,
    isim soy ismizden kaydınıza ulaşamdım. Einizde varsa takip numarası alabilir miyim.
    Saygılarımızla..