Kuryenet 30 Gündür Kartım Gelmedi!

Ercan Ç. |

Banka tarafından verilen takip numarası ile Kuryenet'i aradım. Bana kartımın Göztepe şubesinde olduğu söylendi buradan da iş yeri adresime gönderileceği bildirildi. Aradan 2 3 gün geçtikten sonra Kuryenet'i tekrar aradım. Kurye iş yerime gelmiş fakat nu:13 olması gereken adresin no:3 gözüktüğünden dolayı kurye hatalı adres deyip geri dönmüş. (bu kurye daha önce kartımı bu adrese getirmişti)Bankayı arayıp adresi güncelledikten sonra 24 saat içinde gelir dediler.

Gelmeyince tekrar aradım fakat kartımı Kavacık şubesine götürmüşler( benden habersiz) Sinirden ev adresime gelmesini söyledim. Fakat 2 haftadır kartım gelmedi. Eğer yarın da gelmezse bankayı arayıp kartı iptal edeceğim.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    16:31

    Merhaba Sayın ÇARPIK,

    Vermiş olduğunuz bilgi kayıtlarınıza ulaşmamız için yeterli değildir. Lütfen - elinizde mevcut ise - gönderi takip numarasını, tam adınızı, açık adresinizi ve irtibat telefonunuzu bize iletiniz. Sizden gelecek bu bilgiler doğrultusunda gönderinizi takip edebilir ve size yanıt verebiliriz.
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri

  • Ercan Ç.
    12 Haziran
    00:08

    2 Gün evvel yine aradılar. Kartımı yarın teslim edeceklerini söylediler. Bu gün işimi gücümü bırakıp kartı bekledim. Baktım gelen giden yok Kuryeneti aradım. Kuryenin özel durumundan dolayı kartım teslim edilememiş. Olaya bakar mısınız '' Özel Durum '' bunu bana açıklayın dediğimde açıklayamıyorlar da. Bende sinirden bağırıp çağırınca Şubeden beni arattılar. Yarın sabah 10 a kadar geleceği söylendi fakat hiçte umudum yok!..