Kurumsal Ticaret Migros!

Ümit K. |

26.09.2016 tarihinde Migros'tan yapmış olduğum 5,20 TL alışverişin ödemesini 50 TL olarak gerçekleştirdim. Para üzeri olarak 44,80 TL geri ödendi. 4,80 TL bozuk paraların ağırlık olacağından 0.20 TL ekleyerek kasiyer M****'dan 5 TL talep ettim. "Yapamıyoruz! " dedi. 5 saniye önce kendilerinin direterek verdiği bozuk paraları kağıt paraya dönüştüremeyeceğini söyledi. Ayrıca 1 gün öncesinde Jet Kasa üzerinden 100 TL nakit ödemeyle gerçekleştirdiğim siparişe ait para üzerinde tam 7 adet 10 TL geri ödendi.
7 adet 10 TL'yi 50 TL yaptırmak istediğimde de yapamayacaklarını ilettiler. Böylesi anlamsız sebeplerden dolayı müşterilerinizi kaybetme yolunda her geçen gün başarılarınızı kanıtlıyorsunuz.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    13:21

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.

    Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Migros Ticaret A.Ş.