Kurumsal Gibi Görünüp Alakası Olmayan Mağaza Esse!

Esse İnegöl mağazasından bir arkadaşımız evimize bir adet teflon tencere hediye almış, evimizde fazladan tenceremiz mevcut olduğundan ertesi gün üzerinden 24 saat geçmeden tekrar mağazaya gittim ve ürünümü değiştirmek istediğimi ilettim, zaten hoş karşılanmadığım mağazada satıcı arkadaşımız fişini sordu haliyle hediye geldiği için için fiş vb. bir evrak yoktu maalesef, ürünün iade etmeyeceğimi üzerine gerekiyorsa para verip farklı bir ürün alacağımı iletsem de maalesef olumsuz bir sonuçla karşılaştım, halbuki bir gün öncesinin satışlarına baksalar ürünü göreceklerdi. Bu şikayetimi birkaç kez fabrikaya da ilettim ama bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat henüz dönüş yapan bir firma olmadı.