Tüm Şikayetler

Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim. 02.12.2025 tarihinde gelen Aralık 2025 dönemine ait faturamda, “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL yansıtıldığını gördüm. Faturamın normalde 450 TL olması gerekirken bu kalem nedeniyle tutar yükselmiş durumda. Bu “yeniden hızlandırma be...

Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile tarafıma gelen bir kargoda ilginç ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Bugün saat 17.00 civarında gelen kargonun hediye olduğunu ve gönderenin adının veya telefon numarasının sistemde görünmediğini, bu bilginin kargo görevlisine iletilmediğini öğrendim. ...

İstanbul Sancaktepe’deki evime Türk Telekom üzerinden sabit internet bağlatmak istiyorum ancak 16 Eylül’den bu yana bir türlü bağlantı gerçekleştirilemiyor. Yani aktif bir internet aboneliğim bile yok; başvuru yapmama rağmen evime hat çekilmiyor ve hizmet verilmiyor. Faturalarım ya da ödemelerle il...

Türk Telekom faturalı hattım için bugün müşteri hizmetlerini 444’lü numaradan arayarak hattımı diğer telefonuma yönlendirmek istedim. Son derece basit olan bu işlem için görüştüğüm müşteri temsilcileri hem bilgisiz hem de yetersizdi. Doğru dürüst bilgi alamadığım gibi işlemi de düzgün şekilde gerçek...

25.11.2025 tarihinde mrbahis.com üzerinden oyun oynayıp kazanç elde ettim. Toplam 60.900 TL tutarındaki paramı çekmek istediğimde benden kimlik fotoğrafı istendi. İstenen evrakları eksiksiz şekilde ilettim; ancak para çekme işlemlerim kapatıldı ve hesabımdan ödeme yapılmadı. Bu süreçte birkaç kez c...

30.11.2025 tarihinde Prev üzerinden 2026 ajandası siparişi verdim. Kredi kartımdan 940 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı ve “siparişlerim” bölümünde de herhangi bir kayıt görünmüyor. Ödeme alınmasına karşın ne bir sipariş numarası iletildi ne de sipa...

Yaklaşık 1,5 ay önce Flowdia’dan Shopify üzerinden bir satın alım yaptım ancak ödediğim ürünü hala teslim almadım. 1.500 TL ödeme yapmama rağmen ürünüm gönderilmedi. Konu ile ilgili Flowdia ile iletişime geçtiğimde stokta ürün eksiği olduğu söylendi, bunun üzerine ücret iadesi talep ettim fakat bu ...

Millenicom’da internet ve telefon aboneliğim vardı birleşik, interneti başka operatöre taşıdım hala telefon hattını kapatmamışlar. Sabit telefon hattı aboneliğim bulunuyormuş, bu hattın kesinlikle iptalini istiyorum. Ancak iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 0850 333 0 333 numaralı çağrı merkezini ...

Yapı Kredi Bankası'na 30.11.2025 tarihinde bir talep oluşturdum. Tarafıma sunulan referans numarası ile şikayetimin sonucunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve dört kez aramama rağmen farklı bir numara verildi. 444 0 400 numarasını da aradım fakat ulaşamadım. Bu konuda bankamın beni arayar...

Obilet üzerinden Wish Car Rental firmasından 25 Ekim tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan Fiat Doblo marka araç kiraladım. Kiralama ücreti dışında kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi. Aracı sadece asfalttan stada, oradan da tekrar havalimanına gidip gelecek şekilde kısa süreli kullandım ve tertem...

27.11.2025 tarihinde Çorum Merkez Gazi Caddesi'ndeki BİM şubesinden Simbat marka yer fıstığı satın aldım. Paketi açtığım anda ürünün içinde kurtlanma ve bozulma olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde üretim tarihi 06.11.2025 ve son tüketim tarihi 06.05.2026 yazmasına rağmen bu şekilde bozuk olması hem sağ...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Kasım ayı faturamda “Yeniden Hızlandırma Bedeli” adı altında 250 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hat sahibi olarak böyle bir talebim kesinlikle olmadı, bu bedelin hangi işleme istinaden alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. ...

16 Kasım tarihinde Velvice adlı siteden 5 in 1 saç şekillendirici ürünü satın aldım. 2.630 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan anında çekildi ve sadece vlvc19155 şeklinde bir kod verildi, bunun dışında doğru düzgün bir sipariş bilgisi bile paylaşılmadı. Sipariş esnasında ürünün geçen hafta elimde ...

Maltepe Belediyesi’nin çöp toplama hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Altayçeşme Mahallesi Kışlalı Caddesi’nde bulunan bölgemizde çöp konteynerleri iki gündür alınmıyor ve çöpler birikmiş durumda. Durumu belediyeye telefon ile ilettim ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir toplama...

Yaklaşık 5 ay önce binamıza kadar fiber internet altyapısı kuruldu, bina girişine kutu takıldı ve daireme kadar kablolama yapıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hat bir türlü aktif edilmediği için hâlâ VDSL kullanmak zorunda bırakılıyorum. İstanbul gibi bir şehirde, üstelik binama kadar fiber ...

02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 770612037 numaralı siparişimi yaklaşık saat 12.00 civarında verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00’u seçtim. Ancak saat 19.40 olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi aşıldığı için evden çıkmam gerekti ve bu n...

BİM’den satın aldığım Yurdum marka kırmızı biberin paketini aynı gün açtığımda, ürünün içinden ölü bir tırtıl çıktığını gördüm. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından endişelendirici hem de hijyen açısından kabul edilemez olduğu için ...

02.12.2025 Salı günü saat 15:20 sularında Alanya–Mahmutlar 2-B hattında çalışan 07 AEE 797 plakalı halk otobüsüne, ALKÜ Eğitim ve Araştırma Hastanesi mevkisinden bindim. Otobüs, içinde yaklaşık 60 yolcu varken çevre yolunun köşesindeki Petrol Ofisi istasyonuna girerek yaklaşık 15 dakika boyunca hem ...

21 Kasım’da stepup adlı firmadan verdiğim siparişin ödemesini havale/EFT ile gerçekleştirdim. Havale açıklamasına ad ve soyad yazılması gerektiğini sonradan öğrendim, bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadığım için ödeme açıklamasına ismimi yazmadım. Ödeme, dekontta M******* A** G**** adına görü...

29 Eylül’de iş için kullandığım 0505*****53 numaralı mobil hattımı kapattırmak amacıyla İstanbul Bahçelievler’deki Aydın İletişim Türk Telekom bayisine gittim. Hattımın iptali için 403,25 TL ödememi yaptım ve en geç 24 saat içinde hattın kapanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemin tamam...

Türk Telekom ev internetimi fiber dönüşüm kampanyası kapsamında fibere geçirmek için 27 Kasım Perşembe günü arayarak randevu oluşturdu. O gün müsait olmadığımı belirttim, onlar da cumartesi günü kuruluma geleceklerini söylediler. Cumartesi günü tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi...

Turkcell hattım üzerinden 01.12.2025 tarihinde saat 23.20’de Ziraat Mobil uygulaması üzerinden “Hepsi 8+3 GB” paketini satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. 02.12.2025 sabahı saat 08.50’de dekont ile birlikte Turkcell müşteri hizmetlerine başvurarak talep oluş...

01.12.2025 tarihinde saat 16.37’de BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Solomon's Mansion Hotel’den Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’na gitmek üzere halam için taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk öncesinde görünen ücret aralığı 1.652–2.058 TL idi. Ancak yolculuk esnasında sürücü G***** H******...