Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hekahome Kurtoğlu Mobilya

3100
(31 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
55 Şikayet (Son 1 yıl)
Hekahome Kurtoğlu Mobilya
3100
(31 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Hekahome Mobilya Almak Pişmanlık

profile
Mustafa
3 hafta önce
143

Kasım ayında Hekahome'dan salon takımı aldık. Sandalye ve üçlü koltuğun kumaşlarının aynı renk olmasını istemiştik; ancak farklı renklerde geldi. İki ay sonra değişim için sandalyeleri götürdüler ve tamir edip geri getirdiler. Fakat ayaklarının her tarafı çizikti ve biri diğerlerinden daha kısa şeki...

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Hekahome Mobilya Almak Pişmanlık
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Hekahome Mobilya Almak Pişmanlık
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Hekahome Mobilya Almak Pişmanlık
+4

Heka Home Şikayet

profile
Sibel
3 hafta önce
56

Aldığım ürünün görseldekiyle aynı gelmedi ve ayaklarının boyaları hatalı. Firmayla defalarca konuşmama rağmen dönüş sağlanmadı. Servis yönlendireceğiz dediler ama hiç arayan olmadı. Firmaya hiç yakışan davranış değil. Sattıkları ürünün arkasında değiller.

1

Heka Home Kanepe Süngerlerinin Göçmesi

profile
Yasin
30 Ocak
51

01.09.2023 tarihinde teslim edilen kanepeler 1 ay içerisinde süngerleri çöktü. Ürünü alana kadar müşterinin ağzından girip burnundan çıkıyorlar. Teknik servisleri o kadar zayıf ki görüştükten 4 ay sonra bir tekniker geldi koltuklara baktı sonra yanımda koltukları alabileceğim aracım yok dedi ve bir ...

Heka Home Kanepe Süngerlerinin Göçmesi
Heka Home Kanepe Süngerlerinin Göçmesi
Heka Home Kanepe Süngerlerinin Göçmesi
+4

Doğtaş Ve Heka Home'un Sattığı Ayıplı Ürün Sattığı Ayıplı Ürün

profile
Caner
20 Ocak
79

Doğtaş Keçiören Bayiinden (Heka Home) aldığımız koltuk takımının arka iç kısmında teslimat esnasında oluşan bir yırtığı (teslimat akşam yapıldığı ve üstüne hemen örtü örtüldüğü için) bir hafta kadar sonra fark ettik. Bayi ile görüştüğümüzde servis yönlendireceklerini söyleyerek bizi 5 gün kadar bekl...

Doğtaş Ve Heka Home'un Sattığı Ayıplı Ürün Sattığı Ayıplı Ürün
Doğtaş Ve Heka Home'un Sattığı Ayıplı Ürün Sattığı Ayıplı Ürün
Doğtaş Ve Heka Home'un Sattığı Ayıplı Ürün Sattığı Ayıplı Ürün

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Oturma Grubu Servis Beklentisi Hüsranı

profile
İbrahim
18 Ocak
53

Hekahom'dan oturma grubu aldım, koltuklardan birinin alt astarı yırtıktı. Güya 2 aydır servis gelip tamir edecek ancak ne gelen var ne giden. Daha kötüsü, ne bir muhatap bulabiliyorum ne de konuyla ilgilenen birisini. Hayatımda pek çok olumsuz deneyim yaşadım ama bu kadarını ilk kez tecrübe ediyorum...

1

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Köşe Koltukta Çökme

profile
Metin
17 Ocak
29

Köşe koltuğumuz düzgün kesilmemiş olduğu için kumaşta kırışıklıklar mevcut ve sırt yaslanma yerinde bir tarafında göçüklük bulunmasına rağmen servisten gelen kişi 'olabilir' gibi kabul edilemez bir yorum yapmıştır. Hatanın düzeltilmesi için 10 gündür yapılan görüşmelerden herhangi bir sonuç alınamam...

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Köşe Koltukta Çökme
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Köşe Koltukta Çökme
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Köşe Koltukta Çökme
+3
1

Hekahome Kurtoğlu Mobilya İşbir Yatak Sincan Hekahome Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Celal
26 Aralık 2023
109

Sincan bayisinden İşbir Yatak aldım. 21 iş gününde teslim edeceklerini beyan ettiler. Ürünüm gelmedi. Bizzat mağazaya gitti. Ne zaman gelecek diye sordum. Yetkililerin haberi bile yok. Sonra telefonu ile aradılar hafta dediler. Yani tam olarak 45 gün. Oradaki elemanda satışı yaptıktan sonra ürünüm t...

Hekahome Kurtoğlu Mobilya İşbir Yatak Sincan Hekahome Teslim Edilmeyen Ürün
1

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Sıfır Aldığım Ürünler Kusurlu Geldi.

profile
Figen
03 Aralık 2023
947

1 ay önce Heka Home mobilyanın Sincan şubesinden iki adet koltuk takımı ve 1 adet yemek odası takımı aldım. Ürünler geçen hafta cumartesi günü geldi. Bir berjerin 3 adet ayağı kırık, masa ayakları farklı geldi. Masa kurulamadı. Gelen montaj ustaları telefon ile bir yeri aradı. Pazartesi günü masa ay...

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Sıfır Aldığım Ürünler Kusurlu Geldi.
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Sıfır Aldığım Ürünler Kusurlu Geldi.
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Sıfır Aldığım Ürünler Kusurlu Geldi.
+6
1

Heka Home Bozuk Beşik

profile
Meltem
30 Kasım 2023
180

Heka Home'dan (İstanbul /Maltepe) hamileyken bebek odası takımı aldık. Mağazada gerçekten herkes çok ilgiliydi. Doğumdan 4 ay sonra daha hiç kullanmadığımız beşik eklem yerlerinden koptu düştü. Aradığımda açan kişi ısrarla kendi kendine kopmayacağını, bizim bir şey yaptığımızı ima etti. Beşiğe ne ya...

Heka Home Bozuk Beşik

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Renk Farkı Ve Yırtık Astar Hayal Kırıklığı

profile
Hasan
27 Kasım 2023
97

Kurtoğlu Mobilya diğer adıyla Heka Home'dan Rossi Koltuk takımı aldık. Ancak maalesef problemler yaşadık: 1- Seçtiğimiz renk tonu ile getirilen koltuk renk tonu farklı çıktı. Bu durumu 10 kez dile getirdikten sonra eve gelen yetkililer, kumaşın bizim seçtiğimiz olduğunu söylediler. 2- Koltuk altını ...

1

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Sürekli Çıkan Sorunlar

profile
Hakkı
25 Kasım 2023
136

Kurtoğlu Mobilya'dan iki adet üçlü ve bir adet berjer koltuk takımı aldım, teşhir ürünü olduğu için garanti vermediler. Ben de aklımda en az yine üç veya beş yıl kullanırım diye düşünerek hesap yaptım, ancak üç ay oldu alalı. İki kez tamir görmüş durumda. Şimdi ise oturduğumuz zaman süngerin hiçbir ...

1
profile
Samet
24 Kasım 2023
435
Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Hekahome Kurtoğlu Mobilya İlgisiz Alakasız Vurdumduymaz

profile
Murat
17 Kasım 2023
52

İstanbul yolu şubesindeki şube müdürü E******* Bey gibi insanları çalıştırmaya devam ettiğiniz sürece sizden çöp bile alınmaz. Çalışanlarına uyguladığı mobinge bile şahit olduk. Sorun çözmek için değil sorun yaratmak için çalışan bir şahıs. Kesinlikle tavsiyede edemem

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Koltuk Takımı Montaj Sorunu Ve Servis Yetersizliği

profile
Şahin
12 Kasım 2023
53

1 sene önce Heka Home'dan almış olduğum koltuk takımının orta ayakları yanlış montajlanmasından dolayı durmadan kırılıyor. Defalarca aramama rağmen kimse gelmedi. Satış yapılan Ankara Sincan mağazasına 4 kere gittim ve her defasında aynı orta ayak verilerek gönderildim. En son teknik servis gelip ya...

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Koltuk Takımı Montaj Sorunu Ve Servis Yetersizliği
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Koltuk Takımı Montaj Sorunu Ve Servis Yetersizliği
1

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Hiç Memnun Kalmadık

profile
Kader
06 Kasım 2023
45

Sincan Home kurtoğlu mağazasından aldığımız koltuk takımı salona koyduğumuzda içleri boşaldı. İçine hiçbir şey konulmamış ve içindeki kir dışarıya çıktı. Defalarca ikaz etmemize rağmen kimse ilgilenmedi. İlk sene içleri boşalan bu koltuk takımıyla hiç memnun kalmadık.

1

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Kötü Müşteri Deneyimi

profile
Umut
03 Kasım 2023
29

Böyle bir işletmeden değil mobilya çöp bile alınmaz geçen sene aldım evime getirdiler. Komple küf içerisindeydi gönderdim 1 ay sonra geldi 1 sene geçmedi aradan yine koltuklar içten küf kusuyor müşteri hizmetlerini mağazayı arıyorum baştan savıyorlar. Buradan hiçbir şey alınmaz kapısından bile geçil...

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapılmadı.

profile
Elif
30 Ekim 2023
51

Hayatınızda görebileceğiniz en kötü işletme. Dört ay önce aldığım mobilyalar yırtık kırık geldi. İşletmeyle iletişime geçip sürekli bildirdim ama her konuşmamızda işleme alınmadığını öğrendim. Her gün aramama rağmen 2 ay sonra kırıkları düzeltmeye geldiler. Ama yanlış getirmişler. Aradan 1 ay geçti ...

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapılmadı.
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapılmadı.
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapılmadı.
+3
1

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Hiçbir Şekilde Ürününe, Servisine Sahip Çıkmıyor

profile
Zirek
24 Ekim 2023
39

8 ay önce iskitler mağazasından aldığımız oturma grubumuz istediğimiz kumaş dışında aynı renkte farklı bir kumaş oturma grubumuz geldi ve 8 ay sonra koltukların dikişleri açıldı tüylenme yaptı. Fabrika kumaş değişimi yapılacak diye, aldıkları oturma grubumuzu bir hafta sonra beni arayıp tekrar para ...

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Eşyalar Çizik Ve Eksik

profile
Mutlu
18 Ekim 2023
737

Sincan Heka Home mağazasından peşin 60 bine düğün paketi aldık. Teslim için aradık gelen yok gece 11'de eşya geldi. Kurup gitmeleri 2buçuk oldu. Suriyeli adamları göndermişler. Anlaşmada zorlandık. Eşyaların her yeri çizik içinde konsolun yan tarafında mavi boya var ve çıkmıyor. Masada bayağı kavlam...

1

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Kırıkkale Hekahome Mağazasının Sorunları

profile
Seda
11 Ekim 2023
21

Kırıkkale Hekahome (Rauf Denktaş Bulvarı şubesi) mağazasından geçen sene 2 farklı genç odası aldım, ancak ikisinin de yatak karyolaları kırıldı. Ürünler garanti kapsamında olduğu için mağazadan destek bekledim, 1 aydır gelip kontrol edilecek, hatırlatmalar yapmama rağmen gelen giden olmadı. Yine ayn...

Toplam 196 Şikayet

Marka Profili

Hekahome Kurtoğlu Mobilya bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Hekahome Kurtoğlu Mobilya henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör