Kuralkan Bir Aydır Sipariş Bekliyorum.

Tolga A. |

Bodrum bayinizden, 1 aydır siparişini vermiş olduğum motoru beklemekteyim. Ve bu 1 aydır sürekli, geliş tarihi ertelenmekte. Bu konuda müşteri memnuniyetini önemsemediğinizi düşünüyorum. Hatta, motor geldikten sonra, tabi gelirse, servis hizmetlerinizde de aynı tavrı sergileyeceğiniz kanısındayım. Yarı parasını ödediğim motorda bu gecikmeyi yaşamamam gerekir. Daha detaylı bir maili de gönderdim size. Daha da ilgisiz kalacak mısınız? Çünkü şikayetimi artık b*** ile iletişime geçerek çözmeyi düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    11:42

    Sayın Tolga bey,

    Öncelikle hayırlı günler dileriz.

    Yapılan kontrollerde talebinizi tarafımıza 21.07.2016 tarihinde mail olarak ilettiğiniz ve malinize istinaden tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilerin verildiği tespit edilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Kuralkan Müşteri Hizmetleri.