Kumtel Vakum Makinesi Yetkili Servis

29 Ağustos’ta BİM’den Kumtel hvs-01 vakum makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kullanımda çalışmadığı için 16 Eylül’de Bursa Özme Teknik yetkili servisine teslim ettim. Servisin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ve mağazaya da gittim. 10 Ekim gibi ürünü...

Mart 2025 ayında Kumtel vakum makinesi satın aldım. Ancak sulu gıda kısmının vakumlamaması nedeniyle Bursa Yıldırım özme teknik Kumtel yetkili servisine 04.06.2025 tarihinde teslim ettim... Maceram burda başladı. Bir aya yakın 4 kez gittim. Verdikleri telefonları aradığımda da yüzüme kapattılar. Kum...

Kumtel marka vakum makinası aldım. 5 ay sonra bozuldu. Servise götürdüm. Serviste bir ay bekledikten sonra sordum. Tamir olmadığını parça beklediklerini fabrikada parça olmadığını söylediler. Bende yasal hakkım olarak tamir süresinin normal süresini aştığını ve ürünün yenisinin verilmesini istedim. ...

05/02/2025 de almış olduğum Kumtel vakum makinesi arızalı çıktı ve yetkili servise iade ettim. Yenisi ile değiştirme kararı çıktı ve 3 ay geçmesine rağmen ürün fabrikadan yollanmadı. Her hafta düzenli olarak 0850 333 56 85 i aramama rağmen sürekli bir geçiştirme sürecine giriyorlar

04/08/2023 tarihinde satın aldığım vakum makinesini yaklaşık 7-8 ay aktif kullandım ve vakum yapmamaya başladı. 21/09/2024 tarihinde Eskişehir yetkili servis olan Çözüm Ankastre'ye ürünümü bıraktım ve uzunca bir süre yedek parça beklendiği bilgisi verildi. Daha sonra yedek parça olmadığı ve ürünün s...