to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre set aldım. Ürünün kalitesiyle ilgili bazı sıkıntılar yaşadım, fakat asıl sorun servis ağıyla ilgili oldu. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 1 aydır ankastre set yerde bekliyor ve servise ulaşamıyorum. 5 iş günü içinde servis gelecek denildi fakat gelen giden olmadı. Bu süreçte çok mağdur edildik. Çağrı merkezleri de sorunları çözmüyor ve derdimizi dinleyen kimse yok.
Kumtel’den ankastre set satın aldım ancak ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ürünü alalı günler (hatta haftalar) oldu, fakat hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Mağduriyet yaşıyorum, hem zaman kaybı hem de ürünü kullanamamakta...
Kumtel ankastre set aldım şubat ayından beri servis beklentisi içindeyim bir kez gelip arızayı onaramadan tekrar geleceğiz diyerek gittiler hem servisi hem genel merkezi defalarca aramamıza rağmen bir turlu servis hizmeti alamıyorum. Herhangi bir ürün alımında servis ağının olup olmadığına iyi bakıl...
Kumtel'den almış olduğumuz ankastre set için yaklaşık bir aydır servis bekliyoruz. Müşteri temsilcilerini her aradığımda 'yönlendirme yapıyoruz, aciliyetini bildiriyoruz' diyorlar; fakat hiçbir dönüş yapılmıyor. Konuyla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum ve ne yapacağımı bilmiyorum. Kumtel'den memnun...
Kumtel ankastre set aldım, servis için üç gündür arıyorum fakat Kumtel yetkili servisi hiçbir şekilde bağlanmıyor. Müşteri hizmetleri dakikalarca bekletiyor, üç gün oldu. Defalarca aradım ama hala bağlanamadım. Böyle bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşamadım. Eğer böyle olduğunu bilseydim almazdım, ...
Yorumlar