Kumtel montaj servisi

Kumtel markasına ait Home Basic Beyaz Cam Ankastre Setimin montajı için yetkili servisi arayarak randevu oluşturduğumda, ürünün doğalgaz bağlantısı gerektiren bir ürün olduğunu ve dairemde henüz doğalgaz bağlantısı ile gaz açımının yapılmadığını özellikle belirttim. Ayrıca, montaj için acelemizin ol...

Kumtel marka yeni aldığım davlumbazın montajı servis tarafından hatalı yapıldı. Kurulumdan sonra yanlış montaj olduğunu fark edince yetkili kişiye durumu ilettim. Ancak montaj hatasını düzeltmek yerine, araya ücret karşılığında parça satabileceğini söyleyip çözümü buna bağladı. Yaklaşık bir hafta ö...

Kumtel’den aldığım ankastre setin aspiratör montajı Kumtel yetkili servisi tarafından yapıldı ancak montaj o kadar özensiz yapılmış ki cihaz çalıştığında çok fazla titreşim ve gürültü oluşuyor. Ses o kadar rahatsız edici ki komşular rahatsız olmasın diye aspiratörü kullanamıyoruz. Yaklaşık bir haft...

Manisa Kırkağaç’ta Kumtel ankastre seti aldım ve montaj için yetkili servisi cuma günü aradık. Telefonda bize sadece '5 iş günü içinde geliriz' denildi ancak bugün bu sürenin son günü olmasına rağmen hâlâ gelen olmadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Eşim dün tekrar aradığında da net bir tarih...

Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel marka bir klima satın aldım. Ürün yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı, ancak montaj için Edremit Kumtel yetkili servisini defalarca aramam gerekti ve montaja ancak yaklaşık 10 gün sonra gelebildiler. Yetkili servis ilk montaj için geldiğinde, ku...

Kumtel ankastre davlumbazı yaklaşık iki hafta önce satın aldım ve bugün İzmit’teki yetkili servisi arayarak ürünün kurulumu için randevu almak istedim. Ancak servisten, sadece montaj için 400 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Yeni alınan bir ürünün daha ilk kurulumunda benden ayrıca montaj ücreti ...

26 Eylül tarihinde Kumtel yetkili servisi tarafından Kadıköy’deki evimize Sancaktepe Asya teknik'ten gelen ekip ile turbo siyah cam ankastre setimizin (davlumbaz, ocak ve fırın) kurulumu yapıldı. Davlumbazın takılacağı yerde üst mutfak dolabı olduğu için bunun sökülmesi gerektiğini söyleyip bu işlem...

+2

Trendyol üzerinden #10603109083 numaralı siparişimle Kumtel markasına ait 3’lü set içerisindeki dps model davlumbaz, Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu hiç açmadım ve kullanmadım. Kutuyu Kumtel yetkili servisi montaj için açtığında, davlumbazın gövdesind...

+2

29.09.2025 tarihinde Kumtel ankastre ürünümün montajı için servis talebinde bulundum. Ancak bugün 03.10.2025 olmasına rağmen, 5 gündür hiçbir şekilde servis gelmedi. Her gün aradığımda ise “bugün gelecek” denilerek bekletiliyorum. Servis başvurusu için 0850 333 56 85 numaralı hattan iletişime geçtim...

Kumtel Kütahya teknik servisine iki hafta önce ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) montajı için başvurdum. Hem müşteri hizmetlerini hem de özel numaralarını toplamda beşer kez aradım, ayrıca mesaj da attım. Ancak bugüne kadar ne geri dönüş yapıldı ne de montaj için gelen oldu. Hiçbir şekilde ilgil...

Kumtel Rustik ankastre setimi 1 hafta önce teslim aldım. Montaj için servisi aradım, cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımızda gün içinde geleceklerini söylediler. Ancak o günden bu yana beklememize rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Cumartesi günü de servis gelir diye tüm gün evde bekledik, hiçbi...

22 Ekim tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki evimde Kumtel da6-830 model davlumbazın montajı, 9218348 numaralı Kumtel servisi tarafından yapılmıştı. Ancak hatalı montaj nedeniyle ürün aniden yerinden düştü ve o sırada kahvaltı hazırlığı yapıyordum. Yanma ve ciddi şekilde yaralanma tehlikesi atlattım. Ür...

+1

27.10.2025 Cuma günü Kumtel set üstü ocak montajı için İstanbul Sultangazi’deki adresimize gelen Kumtel yetkili servisi, montajı yapmadan ve hiçbir sorumuza cevap vermeden, bağlantı hortumunu değiştirip tekrar servis kaydı açtırmamız gerektiğini söyleyip agresif bir şekilde ayrıldı. Servis elemanı, ...

2 Ekim 2025 tarihinde Kumtel ankastre bej fırınımın montajı yapıldı. Montaj sırasında fırının saatinin bozuk olduğu yetkili servis tarafından fark edildi ve ertesi gün bir yetkilinin geleceği söylendi. Ancak cuma günü servisi aradığımda kaydımın pazartesiye, pazartesi aradığımda ise salıya ertelendi...

Kumtel’den sıfır olarak aldığım fırın, davlumbaz ve ocak için İstanbul Eyüp’te çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak montaj servisi talebinde bulundum. O günden bu yana toplamda en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen, ne arayan oldu...

Kumtel marka inox ankastre setimin montajı için Ankara Çankaya’daki yeni evime servis çağırdım. İlk defa doğal gaz aboneliği açılacak olan eve 3’lü ankastre setin kurulumu için günlerce servis bekledim. Sonunda gelen servis montajı yaptıktan sonra doğalgaz firması kontrole geldi ve ocağın düzgün bağ...

Antalya Konyaaltı Siteler Mahallesi’ne bakan Kumtel servisi, bugün eski fırın ve ocağı yerinden çıkarmak için benden 300 TL nakit ücret aldı. Ancak montaj sırasında taktıkları fırın ve davlumbazın kabloları yarım metre bile olmadığı için hepsi için ekstra üçlü priz almak zorunda kaldım. Ayrıca fırın...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel doğal gazlı ocağın montajı için 5 Eylül 2025 tarihinde Kumtel yetkili servisine başvurdum. Bana 3 ila 5 iş günü içinde montaj yapılacağı söylendi. Ancak servis belirtilen sürede gelmedi. Bu süreçte doğalgaz firması, test işlemlerini tamamlamak için ocağı ke...

+1

05.09.2025 tarihinde Ankara Ulus’taki Cenur Elektronik’ten sıfır Kumtel ko 40 model ocak satın aldım. Montaj için bir hafta bekledim ve 12.09.2025’te Ankara Çankaya yetkili servisi geldi. Ocağın LPG uyumlu olacağını belirtmeme rağmen servis yanında bağlantı piposu ve enjektör getirmemişti. Ayrıca do...

05.09.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisini Ko-420f 4 model ocak ve Ds6-905 davlumbaz montajı için aradım, montaj talebimi oluşturdum ve onay aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Beyoğlu/İstanbul Piyalepaşa Mahallesi’indeki adresime kimse...

Kumtel DS6 model aspiratörü Trendyol üzerinden sipariş ettim ve ürün elime ulaştıktan sonra, garanti başlatılması için Kumtel Edirne Merkez yetkili servisini aradım. Eski aspiratörü sökmek için 150 TL, yeni aspiratörü takmak için ise 500 TL olmak üzere toplamda 650 TL ücret talep edildi. Garanti baş...