to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Home Plus cam ankastre setimin kurulumu için 5 gün önce servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9272180). Ankara Mamak’taki evime bu süre boyunca servis gelmedi. Bu sabah arandım ancak evde ustalar çalıştığı ve makine sesi yüzünden telefonu duyamadım, bu yüzden servis eve gelmedi ve hala kurulumu bekliyorum.
Bu süreçte hem doğalgaz bağlantım da ankastre kurulumu beklediği için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Servis çağrı kaydım sırasında adresimi defalarca doğru şekilde aktarmama rağmen, her defasında yanlış (1/3) olarak düzeltiliyor ve bildirdiğim doğru adres (1/9) kayıtlara geçirilmedi. Konuyu en az 4 kez müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen çözüm sağlanmadı.
Kumtel’den beklentim, vakit kaybetmeden adresimin düzeltilip en kısa sürede kuruluma gelinmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Trendyol üzerinden Kumtel satıcısından ankastre ocak ve fırın aldım. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Kurulum için yetkili servisi dün ve bugün defa...
29 Temmuz’da Kumtel B66-S2, KO-40TAHDF ve DA6-930 model ankastre setimin kurulumu için randevu oluşturdum. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen halen gelip kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Ankara Mamak’tır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve şikayetimin...
21 Ağustos 2025 sabahı Ankara Keçiören’de yeni aldığım Kumtel fırın ve ankastre davlumbaz setinin kurulumu için servis kaydı oluşturdum. Müşteri numaram: 9504109. Üç küçük çocuğumla birlikte yeni taşındığım evde, ankastre set kurulmadığı için doğalgaz açılışı da yapılamadı ve mağduriyetim katlanarak...
26 Eylül tarihinde Kumtel ankastre set kurulumu için başvuru yaptım. Bana, en erken 1 en geç 5 iş günü içinde teknik servisin geleceği söylendi. Ancak bugün 7. İş günü olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de servis geldi. Kurulumun yapılacağı adres Ankara’dadır. Müşteri hizmetlerini ve b...
Kumtel'den, Hepsiburada üzerinden Kumtel'in kendisinden ankastre aldık. Ürün bize teslim edildikten sonra, 23.06.2025 tarihinde Ankara merkez Yenimahalle'deki yeni taşındığımız evimize kurulum talebinde bulunduk. Ancak bugün, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Kumtel servisi kurulum için gelemedi. Bir...
Airfryer 1.654 
Ankastre Fırın 1.954 
Ankastre Set 5.212 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 124 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 27 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 894 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 174 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.573 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar