to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel yetkili servisinden ücretsiz olarak ocak montajı hizmeti aldım. Ancak montaj sonrası ocakta gaz kaçağı oluştu. Durumu hemen servise bildirdim fakat bana ancak 2 gün sonra gelebileceklerini söylediler. Gaz kaçağı gibi ciddi bir konuda daha hızlı ve özenli hizmet beklerdim. Kumtel’in servis ekibinden işlerini düzgün ve dikkatli yapmalarını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İnternet üzerinden Kumtel marka set üstü ocak siparişi verdim ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Akabinde kurulumu için Kumtel yetkili servis talebinde bulundum. 1-3 iş günü içinde kurulumu yapılacağı söylendi. Aradan 5 iş günü ve toplamda 6 gün geçti, gelen olmadı. Ben de tekrar aradım, bir gün ...
09/12/2023 tarihinde, Cumartesi günü, garantisi devam eden Kumtel marka ankastre ocağımda gaz kaçağı şüphesi sebebiyle müşteri hizmetleri aracılığıyla yetkili servis talebinde bulundum. 11/12/2023 tarihi, Pazartesi günü, tahmini olarak 15.30-17:00 saatleri arasında Kumtel yetkili servisi gelerek oca...
Kumtel servisi 3 hafta önce ocaktaki gaz kokusu sebebiyle aradık ve aciliyetimizi belirtmemize rağmen 3 gün içinde geleceklerini belirttiler. Aynı gün içinde gelmelerini geçtik, 3 haftadır ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleri artık telefonları da açmıyor. Ve mesaj atıyorlar yoğunluk sebebiyle d...
Muğla’da yerel bir mağazadan Kumtel marka ocak satın aldım. Ürünü 14 Ağustos’ta teslim aldım ve o günden bu yana, yani 7 gündür kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Servisi her aradığımda “yarın geleceğiz” denilerek sürekli erteleniyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Telefonda ayr...
Airfryer 1.661 
Ankastre Fırın 1.956 
Ankastre Set 5.208 
Aspiratör 418 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 28 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 897 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 172 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.569 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.327 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar