to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir daha Kumtel mi asla
Almış olduğun Kumtel marka ankastre mutfak fırını için servis muhatabı bulamıyoruz. Yetkili bayiden kayıt açtırıp 3 gün içerisinde kuruluma gelecek denilen servis 10 gündür gelmedi. Yetkili bayi ile tekrar görüştüğümüz de tekrardan kayıt açtırdık servisten geri dönüş sağlanıp 09.07.2025 tarihinde gelineceği belirtilmesine rağmen gelinmedi ve aksine görüşme sağladığımızda Servisin verdiği cevap (gelebiliriz de gelmeyebiliriz de bizim nasıl çalıştığımız dan haberleri bile yok) gibi telaffuzlarda bulunuyor. Yetkili bayi servisten servis ise yetkili bayiden habersizler. Yani açıkçası sorumsuzluk hat safhada. Müşteri olarak muhatabımız kim...
Ben hayatımda Kumtel markasını ilk kez anneme aldım sırf cam rustik ankastre istiyor diye deneyelim dedik. Ama bin pişman oldum. Demek az kalır. 25 Eylül'de sipariş verip 26 sında ürün elimizde oldu. Hemen kayıt açtırdım 2 ekimde gelindi o gün kurulum yapılmadı 4 ekimde tekrar gelineceği söylendi am...
Kumtel yetkili servis çalışanı, ankastre fırın kurulumu için randevu almadan 'Biz geldik' diyerek aradı. Randevu almadan neden geldiklerini sorduğumda, çalışma şekillerinin bu yönde olduğunu belirttiler. Pazartesi günü için zorlukla 14:00-17:00 arası randevu aldım. Ancak Pazartesi günü saat 15:30'da...
Kumtel marka ankastre ocak ve fırın aldım. Bu ürünün kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bir gün sonra gelinmesi söylendi ve ben de akşama kadar evde bekledim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, kaydın alındığı ve gelinmesi gerektiği ifade edildi. Ne zaman gelec...
11.04.2025 Cuma günü teslim aldığım Kumtel ankastre ocak davlumbaz fırın seti için aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, pazartesi randevu oluşturulmak üzere geri arandım. Randevuyu 16.04.2025 tarihine verdiler. Gelmeden önce aranacağım söylendi. O gün gelinmedi. İletişime de geçilmedi, ...
Kumtel ürünlerini bağlayan servisten ve buna çözüm bulamayan Kumtel'den şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gün önce Kumtel markalı ankastre fırın seti aldım. Kumtel çağrı merkezini arayıp talep kaydı açtım. Talep kaydından 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis hiçbir şekilde aramadı. 29 Ekim'de çağrı merkez...
Airfryer 1.654 
Ankastre Fırın 1.954 
Ankastre Set 5.211 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 124 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 27 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 895 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 174 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.574 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar