to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel destek ve müşteri hizmetleri kesinlikle yok. Telefonu açmıyorlar. Evde doğalgaz yok ve ocağın kurulmasını bekliyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum, aldığım için çok pişmanım. Keşke almasaydım. Madem açmayacaksınız, neden oraya hizmet numarası yazıyorsunuz? 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum, hâlâ meşgul. Soracağım şeyi kime soracağım?
Asla ama asla Kumtel'den bir şey almayın asla. Kendimiz kurmak zorunda kaldık malzeme aldık. İnşAllah havaya uçmayız. Allah kahretsin sizi böyle bir kuruluş olur mu karşımda adam yok ki soru sorayım. Kendi kendimize iş yapmak zorundayız. Başvuru formu doldurdum hiçbir bilgi yok. Random servis aradım başvurunuz yok diyor. Ne rezilsiniz siz.
Kumtel'e ait doğalgaz uyumlu bir ocak satın aldım ve aldığım gün Kumtel'e ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Sonrasında ertesi gün de aramama rağmen açan olmadı ve bana sonra dönüldü, 'arama kaydınız görünüyor' diye. 17 Mart için kurulum randevusu oluşturuldu, 'servisimiz sizi arayacak gelmeden önce'...
Kumtel'den ocak siparişi verdik. Ne kurulum yapan var ne de başka bir şey; kimsenin umurunda değil. Müşteri hizmetleri asla açmıyor, kimseye ulaşamıyoruz. 1 haftadır ocak evde boş boş duruyor, ne yapacağımızı şaşırdık. Ne arayan var ne de telefonu açan; ocağı kullanamıyoruz. 1 haftadır yemek bile ya...
1 haftadır Kumtel teknik servisini bekliyorum. Doğal gazlı ocak kurulumu için özellikle hafta sonu müsait olduğumu, hafta içi çalıştığım için sadece hafta sonu kurulum yapılabileceğini ve konunun acil olduğunu defalarca belirttim. Ancak müşteri hizmetleri sadece sorunumu dinliyor, hiçbir somut çözüm...
Airfryer 1.654 
Ankastre Fırın 1.954 
Ankastre Set 5.212 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 124 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 27 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 894 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 174 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.573 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar