Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Airfrey Yapışma Sorunu Firma Yalanları

profile
Ömer
28 Kasım 2023
226

Yaklaşık iki ay önce Kumtel marka bir air fryer satın aldım ve ne pişirsem yapışma sorunu yaşadım. Geçtiğimiz hafta bu konuda bir şikayet oluşturmuştum. Firma tarafından şikayetime yanıt verildi ve mağduriyetimin giderileceği söylendi. Yedek hazne gönderileceği belirtilerek, değerlendirme yapmam istendi. Değerlendirme yazmama rağmen ne yedek hazne ulaştı ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Kumtel air fryer kullanımı konusunda mağduriyet yaşadım ve bu durumun çözülmediğini gördüm. Firma tarafından çözüldüğüne dair bildirim yapıldığı için şikayeti tekrar aynı hesaptan oluşturamıyorum ve bu yüzden eşimin hesabından yazıyorum. Kumtel ürününden memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum ve diğer tüketicilere de bu durumu bildirmek istiyorum.

profile profile
2 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kumtel Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 34 dk 9 sn
Kumtel Logo
28 Kasım 2023 12:12
Ömer
Ömer
28 Kasım 2023 13:23

Sizin k verdiğiniz numaraya o müşteri temsilcileriniz baksa zaten oradan ulaşacağız size ulaşmak ne mümkün bir de insan kandırıyorsunuz ya şikayeti geri çekin yedek hazne gönderelim diye

Benzer Şikayetler

Kumtel Kusurlu Ürün Yollamış.

profile
Ayse
1 hafta önce
306

Kumtel markasına ait ocak ve davlumbaz seti satın aldım. Ürün, 20 Şubat Salı günü akşam saat 8:30'da monte edildi. Ancak bugün, ürünün bir kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü henüz kullanma fırsatım bile olmadı; çatlağı, telefonumun flaşını açıp detaylıca incelediğimde gördüm. Ürünün ambalajı...

Kumtel Kusurlu Ürün Yollamış.
Kumtel Kusurlu Ürün Yollamış.
1

Kumtel Aspiratör Filtre Sorunu Ve Servis Hüsranı

profile
Yasemin
1 hafta önce
345

Yaklaşık beş ay önce Kumtel marka bir aspiratör satın aldım. İlk geldiği günden itibaren filtresi sorunlu çıktı; yani filtreyi aspiratörde tutan klipsler o kadar basit ve ince malzemeden yapılmış ki sürekli düşüyordu. Yetkili servis bir kez geldi ve değiştirdi fakat sorun devam etti ve sonunda klip...

Kumtel Aspiratör Filtre Sorunu Ve Servis Hüsranı
Kumtel Aspiratör Filtre Sorunu Ve Servis Hüsranı
Kumtel Aspiratör Filtre Sorunu Ve Servis Hüsranı
+3

Kumtel Fırın Pişmanlıktır. Servis Hizmeti Almak Çok Büyük Sıkıntıdır.

profile
Kazım
1 hafta önce
242

Bir ay önce satın aldığımız Kumtel marka fırının ocak bölümleri yanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kimse gelmedi. Servis kalitesi çok düşük. Sorunlarımıza çözüm bulunamadı. Antalya bölgesinde servis ağının yetersiz olduğunu düşünüyorum. Ürünün montajı için de 20 gün beklemek z...

Kumtel Fırın Pişmanlıktır. Servis Hizmeti Almak Çok Büyük Sıkıntıdır.

Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Gülay
1 hafta önce
682

Kumtel ankastre 3 lü set aldım. Kurulumu için servis talebinde bulunacağım 850 li müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ancak nasıl ulaşacağım. Cevap veren yok. Bu konuyla ilgili çok şikayet okudum sanırım sıkıntılı bir marka. Tercih etmeseydim keşke diye düşünmeye başladım dönüş sağlayan olursa me...

1

Kumtel Servis Randevu Sorunu

profile
Erkan
23 Ocak
609

Kumtel'in kendi sitesinden davlumbaz satın aldık. Ürün 17.01.2023 günü teslim edildi. Kumtel'in müşteri hizmetlerini arayıp kurulum için servis talebinde bulunmak istedik. Ancak ne mümkün müşteri temsilcisine ulaşmak. Zor bela servis talep menüsünden değil de şikayetler bölümünden temsilciye ulaşıp ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kumtel Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 34 dk 9 sn
Benzer Şikayet Yaz