Garanti Kapsamındaki Fırınım Tamir Edilmeden Servis Tarafından Geri Götürüldü

Kumtel müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Aldığım ankastre fırın bir yıl içerisinde ikinci kez bozulmuştur. Ne dedikleri gibi servisleri iyi ne de fırınları kaliteli. Bildiğiniz markalardan şaşmayın. Yılların tüketicisiyim, ilk defa bir marka için şikayet yazıyorum. Teşekkürle...

1 sene önce Kumtel marka ankastre seti satın aldık. Fırının düğmeleri düşmeye başladı. Arızayı gidermek için servisi aradığımızda, üç gün içinde geleceklerini belirttiler; ancak gelmediler. Bir kez aradılar ancak telefona cevap veremedik. Biz tekrar aradığımızda ise telefona bakılmadı ve servis gelm...

Kumtel Ankastre setin fırınının düğmeleri bozuldu servisi aradım ürünü satın aldığım da ürünün kurulumunu yapmaya gelmedikleri gibi başkasına yaptırdığım için garanti dışı kaldığı söylendi. Böyle kötü bir firma olamaz. Boşuna Kumtel alıp paranızı boşa harcamayın. Üç kuruş daha verin. İyi markaları a...

Kumtel isimli firmadan ankastre fırın aldım. Aldığımda bozuk çıktı, servis yenisi ile değişim yapılacağını söyledi fakat değişim, yüzlerce kez aramama rağmen 1 yıl sonra yapıldı. Yenisi gelen fırın da bozuk çıktı, aylardır uğraşıyorum, değiştirmiyorlar. Sizin numaranızı spam olarak işaretleyip açmıy...

Kumtel marka ankastre fırın aldık. Fırının kapağı tam kapanmıyor, altından demir parçaları düşüyor. Bir türlü teknik servise ulaşıp derdimizi anlatamadık, yarım saat bekliyorum. Sırayı telefonu açan yok. Kesinlikle bu markadan uzak durulmalı. Garantisi devam ediyor sözde.

+2