to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel’in resmi web sitesi üzerinden satın aldığım ankastre setimin aspiratör parçası sıfır, kapalı kutudan ezik çıkması...na rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Yaklaşık 1,5 aydır, yani bir ayı aşkın süredir bu problemle uğraşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark eder etmez çağrı merkezi ve
10 Ocak 2026 tarihinde BİM’den Kumtel B66‑SF2 ankastre set aldık. Ancak BİM, bize ankastre set olarak satmasına rağmen a...spiratör ve fırın bir gönderip, ocak farklı ve set üstü olarak vermiş. Biz bu durumu, köyde kurulum için servis geldiğinde, her şey takıldıktan sonra fark edebildik. Satın alırken
Kumtel'den ankastre set satın aldık. Gelen kurulum ekibindeki kişi, kurulumu yaptıktan sonra aspiratör borusunun mevcut ...olmadığını, bunun servisin karşılamadığını ve 500 TL ekstra ücretle almamız gerektiğini söyledi (montaj sonrası nalburdan birebir aynı ürünü 20 liraya buldum). Boruyu da taktıktan
"İlginiz için teşekkür ederim. Fakat süreç bitmedi inşallah olumlu sonuçlanır."
Kumtel ankastre seti aldım. Aspiratör laması hemen patladı... Ocak demirlerinin plastik parçaları düştü tam oturmuyor. F...ırın kısmı teli inanılmaz hafif azıcık ağır gelse pat düşüyor. Tepsiyi taşımıyor oda düşüyor. Cidden doğru düzgün verimli kullanamadım
3 gün önce Hepsiburada'dan Kumtel marka set üstü ocak ve aspiratör aldım. Bugün servis kuruluma geldi. Kurulumu yaparken... aspiratörden karbon filtre ve folyo hava çekme borusu çıkmadığını, bunların ücret karşılığı takılacağını, takılmadığı takdirde iyi randıman alınamayacağını belirtip 900 TL ücret a
Kumtel marka aspiratör aldık. Gelen kutusunu açtığımızda ne baca plastiği ne de montaj vidaları çıktı. 0850 333 5685 num...aralı telefonu aradığımızda, onu kendiniz temin edeceksiniz dediler. Böyle bir satış olmaz. Eğer marka olmak isterseniz, bütün parçaları içine koymanız gerekir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56