Kumtel Ankastre Fırın set üstü ocak servis

Kumtel markasına ait ankastre fırın, set üstü ocak ve davlumbaz seti için yaklaşık bir haftadır servis ve kurulum sorunu yaşıyorum. Satıcı firma ürünleri zamanında gönderdi ancak Kumtel servis tarafından kurulum bir türlü yapılmadığı için şu anda hiçbir ürünümün garantisi başlatılamıyor. Servisi ar...

Kumtel’den geçen yıl Ağustos ayında Kumtel lx-9645 70 litre midi fırın satın aldım. Fırını aldıktan yaklaşık 1–1,5 ay sonra, alt ızgaraya yağ sıçraması sonucu ızgara çalışmaz hale geldi. Ankara Keçiören yetkili servisini aradığımda, arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve alt ızgarayı de...

13 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Antrasit Ankastre Fırın (B66 S2(MT) A+ Enerji Sınıfı) ve Kumtel Cam Antrasit set üstü Ocak (KO-40TAHDF) teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra Kumtel’in üzerinde yazan numarayı aradım. Ancak beni direkt olarak mesaj sistemi...

BİM mağazasından almış olduğum Kumtel marka set üstü ocak için tarafınıza defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezinizden hiçbir geri dönüş alamadım. Uzun uğraşlar sonucu bir teknik servis yetkilisi benimle iletişime geçti ve Cumartesi günü saat belirtmeden randevu verdi. Tüm gün evde beklemek...

Kumtel marka fırın ve set üstü ocak almış bulunmaktayım. 18.06.2025 günü, ocakta yemek pişerken üzerindeki cam patladı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana servis yazdılar. Pendik'ten servis, ertesi gün bir eleman gönderdi. İnceledi, fotoğrafını çekip merkeze bildireceğini söy...

Kumtel ocak aldım. Ürünün üzerinde ücretsiz kurulum yazıyordu ve BİM çalışanı, kurulumun servisin yapmaması durumunda ürünün garanti dışı kalacağını söyledi. Ben de servis randevusu oluşturdum. Servis geldiğinde, bunun set üstü ocak olduğunu ve gömme olarak değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Bunun ...

Set üstü ocak aldık. Ocağın kurulumu için müşteri hizmetlerini aradık kayıt oluşturuldu. Kayıtı iptal ettiler. Kimse ocağı kurmaya gelmedi. Ocağı kendimiz kurmak zorunda kaldık. Şu an ocağın bir gözünde yanmama problemi var ve servis talibinde bulunduk tekrardan fakat kurulumu vız yaptığımız için se...

BİM'den aldığım davlumbaz fırın set üstü ocak 6999 TL'ye aldım. Sonrasında kurulum yapıldı, sorunsuz. Fakat eşim A66 serisi fırının iç şeffaf camını temizlerken patlattı. Kumtel yetkili servisi ve Kumtel ana yetkililerine ulaştım. Bölgedeki yetkili servis, 40 cm bir şeffaf temperli cama 850 TL fiyat...

Kumtel markasına ait; ankastre fırın, ankastre set üstü ocak, ankastre davlumbaz setini ayrı ayrı satın aldım. Kurulum için zaten ben kimseyi aramadan beni aramışlardı. Bir hafta sonrasına gün verdiler ve dedikleri gün geldiler. Yanında eksik malzemeler ve dolaba açılması gereken delik yüzünden kuru...

Kumtel rustic isimli set üstü ocak ve fırın takımımız sürekli bozuluyor. Aldıktan 15 gün sonra tuşları kırılmaya başladı. 15 gün sonra ise tamamen bozuldu. Sonra ilgisiz bir şekilde kendiliğinden düzeldi. Şu anda aradan 1,5 yıl geçti. Servis geldi, yaptığını söyledi ve gitti, maalesef yapılmamıştı. ...

Kumtel set üstü ocak. BİM den almış olduğum Kumtel markalı 3lü set fırını ilk kullanımda ateş topuna döndü. O an mutfakta yanımda 1 yaşında ve 4 yaşındaki kızım vardı. Görmemiş olsaydım daha kötü sonuçlarla karşılaşa bilirdik. Servisi 3 gün boyunca aradım cevap yok en sonunda ulaştım geri dönüş yapı...

+1

27/12/2023 tarihinde Kayseri Kumtel Fabrika mağazasından ankastre fırın ve set üstü ocak aldık. Alırken bize kurulum ve taşıma servisinin ücretli olduğunu bildirdiler, biz de herhangi bir sorunla karşılaşmamak adına 200 Türk Lirası karşılığında bunu kabul ettik. Ancak maalesef 29/12/2023 tarihinde ü...

Yaklaşık bir yıl oldu. En az beş defa servis geldi ama maalesef bir çözüm yok fırında bir yemek yapılıyor komple dolaplar buhar içinde kalıyor. Sebebini sorduğumuzda bu modelde fan yok ondan dolayı maalesef en kötü modelimizi almışsınız yapacak hiçbir şey yok servisin söylediği bu bu birinci sıkıntı...

Nevşehir merkez satıcı firmalarından almış olduğumuz Kumtel marka set üstü ocak, fırın ve davlumbaz için kurulumumuz bize ön görülen zaman dilimi içinde yapılmamıştır. İletişim adreslerinizde kayıtlı olan numarayı 20.03.2023'de arayıp kurulum talep ettik. Teknik ekibin 27.03.2023'de bizde olacağını ...