31 Ekim 2016

Kumtel Yeni Aldığım Isıtıcı Çalışmıyor.

Kumtel'in kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ısıtıcı hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün gelmesi için yaklaşık 1 haftadan uzun bir süre bekledim. Şuanda ürünü geri kargolattım fakat iletişime geçeceğim hiç kimse yok! Aradığım numaralar hep başka birine yönlendiriyor. Kesinlikte para iadesi talep ediyorum. Böyle bir şey olamaz. Eğer sorunum çözülmezse mahkemeye kadar gideceğim. O kadar para verip karşılığını alamıyoruz!

Arda 3.903 Okunma

Cevaplar

  • Arda'nın Teşekkür Mesajı08 Mayıs

    Sorunu müşteri hizmetleriniz ile Kasım ayında çözdüm. Teşekkürler.

  • Kumtel Temsilcisi08 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 56 85 / KUMTEL Çağrı Merkezimiz hafta içi 08:00-17:30 cumartesi 08:00-15:30 hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. KUMTEL A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 56 85

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön