Kumtel Vantilatör Serviste Mahsur Kaldı!

Alpan P. |

Kumtel marka vantilatör aldım. Kumtel firmasının yönlendirdiği yetkili servis olan İstanbul Ataşehir'de bulunan İlka teknik firmasına 23 Ağustos'ta teslim ettim. Servis motor yandığını ve garantiden değişeceğini söyledi. Aradan 1 ay geçti ve haber alamayınca servisi aradım. Servis Kumtel ile anlaşmalarının bittiğini bu sebeple Kumtel'in motor göndermediğini ve gelip vantilatörü bozuk şekilde almamı söyledi.

Ben ürünü teslim ettiğimde bu servis yetkili servisti. Bunun üzerine Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Lütfen sorunumu çözün diye. Müşteri ilişkileri ilgilenip bugün döneceğiz dediler ancak dönmediler. Lütfen mağduriyetimi giderin ve vantilatörü çalışır şekilde bana teslim edin.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru