27 Temmuz 2013

Kumtel Ürünlerin Ömrü 2 Senelik!

18,07,2011 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Kumtel ktf190 model vantilatör almıştım. Ancak henüz ürün elime ulaşmadan dükkanıma klima taktırdım ve vantilatöre ihtiyacım kalmadı. Ürünü eve götürdüm , ancak evde de tavan vantilatörü olduğundan kullanma gereksinimi duymadım.

Ürün henüz 2 yaşına girmişken arkadaşıma (30 metre mesafedeki dükkan) hediye etmek istedim. Ancak vantilatörün 1. ve 2. kademeleri çalışmıyordu. Direk 3. kademe çalışıyor ve o da çok fazla. Şu an 7 günle garanti dışı. Demek ki ürünlerinizin ömrü 2 yıllık, o yüzden 2 sene garanti veriyorsunuz.

Kıvanç 410 Okunma

Cevaplar

  • Kumtel Temsilcisi30 Temmuz 2013

    Sayın Yetkili; müşterimize göndermiş olduğumuz maili tarafınıza göndermek istiyoruz.Gönderildiği saat ve tarih bellidir.Müşterimiz eposta 'sını kontrol etmesi gerekir.Firma olarak müşteri memmuniyeti bizim için önemlidir. ----- Original Message ----- From: KUMTEL SERVİS MÜDÜRLÜĞÜ (callcenter) To: [email protected] Sent: Monday, July 29, 2013 10:30 AM Subject: Fw: www.kumtelsatis.com İletişim Formu Sayın Kıvanç Helvacı; ürünlere verilen garanti sürelerini, Sanayi Bakanlığının belirlemiş olduğu Garanti süresi geçerlidir.Firma olarak biz belirlemiyoruz.Ürünü aldığınıza dair onaylı olan garanti belgesini tarafımıza mail ortamında göndermenizi rica ederiz.Konu hakkında tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür ederiz. SAYGILARIMIZLA KUMTEL&LÜXELL 444 56 85

  • Kıvanç 29 Temmuz 2013

    Mail gelmedi iletişime geçilmedi Resmen dalga geçiyorsunuz

  • Kumtel Temsilcisi29 Temmuz 2013

    Sayın Yetkili; müşterimizle mail ortamında iletişime geçilmiştir. SAYGILARIMIZLA KUMTEL&LÜXELL 444 56 85

  • Kumtel Temsilcisi29 Temmuz 2013

    Sayın Yetkili; müşterimizle mail ortamında iletişime geçilmiştir. SAYGILARIMIZLA KUMTEL&LÜXELL 444 56 85

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön