26 Temmuz 2016

Kumtel Tepsi Eksik Geldi...

Kumtel Outlet'den 19/07/2016 tarihinde online olarak aldığım lx-3570 fırın beyaz börekçi'nin 2 adet tepsisi olması gerekirken 1 adet tepsi geldi. Ürün normalde 2 adet tepsisi ile reklam edilmekte. Müşteri hizmetlerine ürünün içinden 1 adet tepsi çıktığını normalde 2 adet olması gerektiğini söylediğimde, outlet ürünlerinde 1 adet tepsi koyduklarını söylediler. Ürünün outlet olması eksik parça gönderilmesini gerektirmiyor. Burada bir eksik bilgi söz konusu. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.

Şeyda 1.994 Okunma

Cevaplar

  • Kumtel Temsilcisi08 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 56 85 / KUMTEL Çağrı Merkezimiz hafta içi 08:00-17:30 cumartesi 08:00-15:30 hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. KUMTEL A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 56 85

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön