21 Ekim 2016

Kumtel Set Üstü Ocak Arızası!

İnternette araştırırken Kumtel set üstü doğalgazlı ocağı beğendim ve hemen servis numarasını buldum, aradım ocağı aldığınızda "En geç 3 iş günü içerisinde bağlanır" dediler, ben de siparişi verdim. Ürün elime ulaştı, aradım. Servis oluşturdum 3 gün sonra aradılar ama gelmediler, sonra yarı geliyoruz dediler, yine gelmediler. Israrla aradım, sizin yüzünüzden doğalgazım bağlanmadı. Şu an ilk servis oluşturduğum gündem 10 gün geçti. Defalarca aramama rağmen her telefona çıkan kişi "hemen telefonu kapatıp işinizi çözeceğim" diyor ama olmuyor.

Veysel 3.942 Okunma

Cevaplar

  • Kumtel Temsilcisi08 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 56 85 / KUMTEL Çağrı Merkezimiz hafta içi 08:00-17:30 cumartesi 08:00-15:30 hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. KUMTEL A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 56 85

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön