17 Mart

Kumtel Pişirmeyen Ankastre Fırın.

2017 Mart ayında yeni aldığımız evde ankastre set olarak Kumtel'in Seti bulunuyordu, ürünün garantisi sorduğumda montaj zamanında başladığını ve yaklaşık 1 yıl olduğunu öğrendim servisten bunun yanında ankastre fırın olarak satılan ürünün yemeklerimi pişirmediği yetkili servise söylememe rağmen bana fırının fansız olduğunu ve pişirmemesinin normal olduğunu söyledim. Kumtel'in müşteri hizmetlerini kaç defa aramama rağmen hiçbir sonuç elde edemedim. Bunun yanında aspiratörün tuşlarının bozuk olduğunu söylememe rağmen ne randevu verildi ne de birisi ilgilendi. En yakın zamanda yasal mecralarda hakkımı arayacağım.

Gökhun 9.802 Okunma

Cevaplar

  • Kumtel Temsilcisi08 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 56 85 / KUMTEL Çağrı Merkezimiz hafta içi 08:00-17:30 cumartesi 08:00-15:30 hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. KUMTEL A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 56 85

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön