18 Ocak 2016

Kumtel Isıtıcı ve Müşteri Temsilcisinin Ciddiyetsizliği!

Aynı arıza 3 kez yaptı tuş takımı sürekli bozuluyor Kumtel şömine diye aldık dert oldu başımıza. Aracım yok sürekli servise elle taşımak zorunda mıyım? Müşteri hizmetlerini aradım S*** diye bir bayan açtı ciddiyetsiz konuşmalar. Çok üzücü kurumsallık bu mu? Bir daha asla ürününüzü almam.

Gürhan B. 1.008 Okunma

Cevaplar

  • Kumtel Müşteri Temsilcisi23 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle cagrimerkezi@kumtel.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 56 85 / KUMTEL Çağrı Merkezimiz hafta içi 08:00-17:30 cumartesi 08:00-15:30 hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. KUMTEL A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 56 85

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön