Kumtel Isıtıcı ve Müşteri Temsilcisinin Ciddiyetsizliği!

Gürhan B. |

Aynı arıza 3 kez yaptı tuş takımı sürekli bozuluyor Kumtel şömine diye aldık dert oldu başımıza. Aracım yok sürekli servise elle taşımak zorunda mıyım? Müşteri hizmetlerini aradım S*** diye bir bayan açtı ciddiyetsiz konuşmalar. Çok üzücü kurumsallık bu mu? Bir daha asla ürününüzü almam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    11:23

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle cagrimerkezi@kumtel.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 56 85 / KUMTEL Çağrı Merkezimiz hafta içi 08:00-17:30 cumartesi 08:00-15:30 hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    KUMTEL A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 56 85