18 Ocak 2014

Kumtel Garantili Ürünün Tamirinden Para İsteniyor!

Bozulan ısıtıcım için yetkili servis benden 19 tl ücret istiyor! Ben bu ürünü yeni almıştım ve hiçbir şekilde benden kaynaklanan bir sorun değil bu. Garantisi olan bir ürünün tamiri için ben hiçbir ücret ödemeyeceğimi belirtmek istiyorum.

Tekrar söylüyorum; Ben ürünün bozulmasına sebep olacak hiçbir şey yapmadım! Müşteri her zaman haklıdır,suçlamaktan vazgeçin artık.İlgili yetkili servis ile görüşülüp tüm masrafın KUMTEL tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici hakem heyetine başvuracağım. Bir daha asla Kumtel ürünlerinden almayacağım. Benim mağduriyetimi biran önce giderin.

Samet 657 Okunma

Cevaplar

  • Kumtel Temsilcisi18 Ocak 2014

    Sayın yetkili; müşteri mağduriyeti giderilmiştir.Müşteriye konu hakkında bilgi verildi. Gereğini rica ederiz. SAYGILARIMIZLA KUMTEL&LÜXELL 444 56 85

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön