27 Temmuz 2015

Kumtel Ayıplı Mal Satan Firma.

21.07.2015 tarihinde Kuşadası Koçtaş mağazasından Luxell Börekçi fırın aldım. Fırının ön paneli gövdeye tam olarak oturmamış. Sağ taraf çok belirgin şekilde aralık ve içeride yamukluk var. Kumtel'in bütün birimlerini arıyorum, aldığınız yerden değiştirin diyorlar.

Aldığım yerde başka ürün yok.
Zaten fırının rezistansı açıkta tepsi koyup çıkarırken değen her şeyi yakıyor. Fırın gerçekten kötü. Ama Esan firmanın yaklaşımı tam bir facia. Bir daha Kumtel ürünü almak mı, tövbe.

Yusuf 1.804 Okunma

Cevaplar

  • Kumtel Temsilcisi29 Temmuz 2015

    Müşteriyle iletişime geçildi.Ürün iade edilmiş ve sorun giderilmiştir. KUMTEL&LUXELL OSMAN SÖNMEZ

  • Kumtel Temsilcisi29 Temmuz 2015

    Müşteri arandı fakat telefona bakmıyor. KUMTEL&LUXELL OSMAN SÖNMEZ

  • Kumtel Temsilcisi29 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 56 85 / KUMTEL Çağrı Merkezimiz hafta içi 08:00-17:30 cumartesi 08:00-15:30 hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. KUMTEL A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 56 85 www.kumtel.com OSMAN SÖNMEZ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön