Homend marka vantilatör siparişi verdim ikinci haftaya girecek hala gönderilmedi. Ürünün gönderilmesi istiyor aksi halde para iadesi talep ediyorum. Ayrıca Homend müşteri hizmetleri mesaja veya telefonlara cevap vermiyor. Müşteri memnuniyeti gözetilmesi açısından dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.06.2019 tarihinde İstanbul Forum Arçelik (Akçaylar) hava soğutucusu aldım. Bir gün kullandım memnun kalmadım. İadesini talep ettim. Aldığım firma iadesini kabul etmedi ve kaba tavır gösterdi. Müşteri hizmetleri iade talebimi ve mağaza şikayet talebimi sonuçlandırmadı. Arçelik markasına güvene...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29.04.2019 'da bulunduğumuz bölgeye yakın konumda bulunan fakir Vigor Plus hava temizleme cihazımızı üründe ki sıkıntıdan dolayı yetkili servise bıraktık. Ürünü bıraktığımız da servis yetkilisi, ürünü kutudan çıkarıp sadece baktı ve ürünü tekrar kutuya geri koydu. Ürünün sıkıntısını biz de doğal o...Devamını oku

UFO marka kule tipi vantilatörümü geçen yaz (2016) sonu eylül ayında servise götürdüm. Parça temini yapılamadığından geri almak zorunda kaldım. Bu yaz tekrar temmuz ayının ilk haftasında götürdüm ve 4 sefer aramama rağmen hala ses soluk çıkmıyor. Hayatım boyunca hiçbir markadan bu kadar soğumamıştım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

UFO ATSFI-121 model vantilatörümü çalıştırırken önce çatır çutur sesler gelmeye başladı. 5 - 10 saniye sonra pervane dağıldı ve ön kapağı fırlatarak parçaları sağa sola sıçradı. Ön kapak suratımın kenarından geçtiğini gördüm ve vücudumun çeşitli yerlerine pervane plastikleri çarptı. UFO müşteri hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.08.2015 tarihinde Raks soğutucu boreas 130 marka ürün aldım. Ürün bir yılını doldurmadan 01.08.2016 tarihinde arıza verdi, fişe takıyorsun elektrik almıyor ve çalışmıyor. Garanti kitapçığına baktım Kırıkkale'de servisi yok. Satın aldığım esnafa gittim ne yapacağız diye. Satıcı, Raks'ın çağrı numa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

UFO vantilatörümü haziran ayında Balıkesir Edremit'te bulunan servise teslim ettim. 15 gün sonra motor arızası olduğu parça beklediğini söyledi. Çağrı merkezini aradığımda yedek parça sıkıntısı olduğu, yurt dışından gelmediği söylendi. Yaz aylarında vantilatör arızası olursa çöpe atmamız gerek sanır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Carrefour Beylikdüzü'nden Fakir marka vantilatör aldım. Marketing ortamı serin olduğu için tam olarak vantilatör performansını anlayamadım.Eve geldikten sonra vantilatörün hiçbir şeye yaramadığını görünce 1 günü bile dolmadan hemen aldığım yere geri götürdüm.Ancak iade ya da değişim yapmanın mümkün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fakir rotating marka vantilatörü çok kısa süre kullandıktan sonra yamuk durup sallandığını fark ettim. Baktığımda borusunun içindeki plastiğin kırıldığını gördüm. Servise götürdüm hiçbir şekilde düşürme olmadığını kendi kendine sallanmaya başladığını söyledim. Aynı şekilde müşteri hizmetleri ne de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürün bozuldu ve aldığım yere bildirdim.Teknik servisi aradıklarını ve ertelediklerini söylediler .1 ay üzerinden geçti ve ürünüm depoda bekledi. Bugün tekrar aradım en yakın servis uğrayacak diyor yaz biter servis gelmez. Bu da benim için yanlış bir tecrübe artık tercihlerimi daha düşünerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme