Toplam çözüm sayısı
..
Kucoin ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Kucoin Deposite Hesabıma Yansıdı, Sonra Sıfırlandı

588görüntüleme
Salih
Salih 02 Aralık 2021 20:44
Çözüldü Çözüldü
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Kucoin'de hesap açtım, 3 transfer gerçekleştirdim. Bu transferleri ilk başta hesabımda gördüm, SMS olarak da iletildiği mesajı geldi. Sonraki gün baktığımda hesabımı boş gördüm. Bunun üzerine destek kaydı açtım ancak 4 gündür bir gelişme yok. Sorun çözme süreci oldukça yavaş ilerliyor, hala beklemedeyim.

Destek kaydı oluşturdum. Numarası 1277452

Kucoin Logo
Kucoin02 Aralık 2021 21:20

Merhaba Salih Bey, Eğer hesabınız yeni açılmış bir hesap gibi görünüyorsa büyük olasılıkla ikinci bir hesap oluşturdunuz. Lütfen 2. oluşturmuş olduğunuz hesaptan çıkış yaparak eski hesabınıza giriş yapmak için numaranızın başına '' 0 '' ekleyerek giriş deneyiniz. Örnek format: +90 05XX Her türlü soru ve sorununuzda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Bilginize sunar, mutlu günler dileriz

Salih
Salih02 Aralık 2021 21:44

Merhaba, Dediğiniz gibi olmuş. Aynı mail adresi ile birden fazla hesap oluşturulabiliyor bu durumda. Google Authenticator tanımlamıştım yeni hesaba, bu iki hesabı birleştirmek mümkün mü yoksa yenisini yoksayıp eskisiyle mi devam etmeliyim? Teşekkürler.

Kucoin Logo
Kucoin02 Aralık 2021 21:48

Merhaba Salih Bey, Yeni açmış olduğunuz hesabı yok sayarak asıl hesabınızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Bilginize sunar, mutlu günler dileriz

Salih
Salih02 Aralık 2021 22:21

Teşekkürler.

1 Yorum

Salih
Salih02 Aralık 2021 22:23
 

Şikayetvar üzerinden hızlı bir dönüş aldım. Kucoin yardım masası üzerinden açtığım talebe uzun süre dönüş alamayınca pek ümidim yoktu ama sanırım Türkiye ekibi daha hızlı dönüş yapıyor.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Binance'den yapmış olduğum Transferim hesabıma geçmedi. Bütün işlemleri doğru yaptığım halde kucoinde gözükmüyor. Txıd 0x86b42cddfff4459dee1d84128b0fda15acbca38812ce9b636c861565aec754d2. Binance’de işlem tamam olarak göüzküyor. Destek başvurdum ama İngilizce olduğu için yazıyorum bir yerden sonra ce...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 22:52

Kucoin borsasına gönderdiğim 855,83 adet doge transfer onaylanmasına rağmen hesabıma geçmedi. Şu anda param değer kaybediyor ve mağdur durumdayım. Desteğinizi rica ederim. Yatırım Detayları Tarih: 2021/12/14 21:17:37 Durum: İşlemde Coin : doge Miktar: 855,83 Ağ: Doge Adres:DRtazQLrDkfHzY98V5v5EBtZdY...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 11:57

Kucoin borsasına gönderdiğim 2 adet transfer onaylanmasına rağmen hesabıma geçmedi. Şu anda param değer kaybediyor ve mağdur durumdayım. Desteğinizi rica ederim. 1. Yatırım Detayları Tarih: 2021/12/08 01:38:00 Durum: İşlemde Coin : bsv Miktar:9.9995 Ağ: bchsv Adres: 19TWbsrXfqNBA3Z8RBchmHpFdZ8TuqAgi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 10:24

Dün Bybit borsasından Kucoin XLM hesabıma toplamda 1487.5909000 XLM transferi gerçekleştirdim fakat memo bilgisi girmeyi unuttum. Akabinde Kucoin destek biriminden bu konuyla ilgili sorunumun çözülmesi için iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüme ulaşamadım, bana gelen mailde işlem ücre...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 19:21

Merhaba 11.11.2021 tarihinde transfer gerçekleştirdiğim o********@gmail.com mail adresine bağlı kucoin hesabımda ticari kodu unuttuğum ya da hiç oluşturmadığım için işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla alakalı destek rica ediyorum. E mail:o********@gmail.com Uıd:7602**68

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 02:38

Kucoin'de hesabımda para olmasına rağmen işlem yapamıyorum. Ticaret hesabıma transfer ettim. Ancak işlem limitim 0 USDT. Varlıklarımda gözüküyor. Destek vermenizi rica ediyorum. Ayrıca ticaret kodum için tekrar talepte bulundum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 18:24

30 Ekim 2021'de yaptığım cüzdanlar arası BTC transferinde, Paribu'dan Kucoin'e yaptığım transferin büyük bir kısmı hesabıma ulaşmadı. 3 saattir hiç kimseye ulaşamıyorum. Paribu'dan gönderilen mesajda gönderilen tutar doğru iken; Kucoin'in telefona yolladığı mesajda gönderilen tutarın yaklaşık yüzde ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 04:13

Ar transfer yaptım ama kucoin hesabıma yatmadı. Durum ile ilgili olarak desteklerinizi bekliyoruz. Daha öncesinde başka borsalarda böyle bir durum ile ilgili olarak sorun yaşamıyorduk. İlk deneyim olarak kucoin bizi hayal kırıklığına uğrattı. İvedi yardım bekliyoruz.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 02:24

One transfer yaptım ama kucoin hesabıma yatmadı. Durum ile ilgili olarak desteklerinizi bekliyoruz. Daha öncesinde başka borsalarda böyle bir durum ile ilgili olarak sorun yaşamıyorduk. İlk deneyim olarak kucoin bizi hayal kırıklığına uğrattı. İvedi yardım bekliyoruz.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 07:27

Binance den kucoin e 65.99 Algo transfer ettim. Binance den işlem başarılı diyor ama kucoin hesabıma hala düşmedi. 57UESEBPQWH367NX7WQURWORA73ZYYZP55THOOVB37X4OG6OAOFA kodlu txıd oluştu ancak arada kayboldu bu durumu düzelmelerini talep ediyorum. İlgili kişi veya kişilerin bu konuda yardımcı olmalar...

Devamını oku