Sahibinden.com'da yer alan 1189450577 numaralı ilan üzerinden Kuba cristal 50 model motor için Demar Motor (Ö***) ile iletişime geçtim ve ürünü almak istediğimi belirttim. Ürünün hazırlanmasının bir gün süreceğini söylediler ve ben de 07/08/2024 tarihinde kart çekimini gerçekleştirdim. Süreç boyunca acele ettirmedim ancak durumu sormak için 09/08/2024 öğle saatlerinde tekrar aradım. Bana motorun hazır olduğunu ve gelip alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Çağlayan'dan Esenyurt'a gittim.
Ancak oraya vardığımda motor iskelet halinde duruyordu ve evrakları henüz hazırlanmamıştı. İş yerimden zor izin aldığım için dört saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre zarfında motoru topladılar ve evrakları hazırladılar fakat plaka ve ruhsat verilmedi; sadece diğer evrakları aldım. Motoru teslim alırken motor sürekli stop ediyordu, ayarlamalar yapıldıktan sonra motoru teslim aldım.
Evrakları imzalayıp yola çıktım fakat motorun yeni olmasından dolayı ilk başta fark etmedim. Ertesi gün, motorun boşta çalışırken gaz veriyormuş gibi devir yükselttiğini ve 1. Vitese aldığımda sanki gitmek için çabalıyormuş gibi davrandığını fark ettim. Üstelik cikle de çekili değildi. Hemen ustayı aradım ve durumu anlattım, onlar da bir motorcuya götürüp hava ayarı yaptırmam gerektiğini söylediler.
Burada asıl sorun, neden motorun test edilmeden teslim edilmesi ve benim bu şekilde uğraştırılmam. Satılan ürünler bu şekilde mi teslim ediliyor? Ayrıca, motoru servise götürdüğümde ilgilenmediler ve "bizden alacaktınız" diyerek geri çevirdiler. Bir servis bana 1 ay bekleyeceğimi söyledi, kimse ilgilenmedi. Sonra aldığım yerle, yani Ö*** Bey ile tekrar görüştüm, bana yakın bir servis bakacağını söyledi ve Ortabayır Kadir Motor adında bir yeri önerdi, M***** abinin selamını söylememi ve ilgileneceklerini belirtti.
İlgili servise gittim, motoru incelediler ve karbüratör sorunlu olduğunu söylediler, tamir için 20 gün beklemem gerektiğini belirttiler. Fakat 20 gün bekleyemem, ayrıca garantisi bozulmasın diye sıradan bir motor servisine de götüremiyorum. Şu an ne yapacağımı bilemiyorum. Kuba motorlarının arkasında durmuyor mu? Bu nasıl bir satış ve hizmet anlayışı? Severek aldığım motordan soğumak üzereyim.
Yorumlar