Kuba Motor Servis Yetersizliği!

Mehmet K. |

03.04.2014 tarihinde aldığım Kuba strike150 motorumda karbüratör sorunu yaşadım ve servise motorum çalışır halde gittim ve motorum tamir edilemediği bir karbüratörden çıkan bir contanın da motora ait olmadığını iddia etti ve motorumu yapamadı.Bunun garantiye girmeyeceğini söyledi sebebini sorduğumda ilk 500 bakımına servis getirdiğimi ama 2000 bakımında servise gelmediğim için garantiye girmeyeceğini söyledi ve motorum serviste çalışmaz bir halde beklemekte.Hem servisim diyor hemde karbüratörde ki parçaları tanımıyor kendi bu durumda motoru tanımıyan kişilere servis vererek bizi mağdur eden Kuba Motor firmasından şikayetçiyim.

Etiketler :

Perfomans Turbo Sistemi Motor Arıza Yetkili Servis Hizmet Kusuru Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    16:02

    Değerli Müşterimiz;

    Şikayetinize istinaden yaptığımız görüşmeler neticesinde yaşadığınız sorunla ilgili karbüratörün tarafınızdan veya farklı biri tarafından kurcalandığı, sorun çözülemeyince yetkili servise başvurulduğu, periyodik bakımlara gelinmediğinden modelin garanti dışı kaldığı ancak garanti kapsamı dışında sorununuzun yetkili servisimize başvurduğunuz takdirde giderileceği tarafınıza iletilmiştir.

    İstediğiniz herhangi bir zamanda sorununuzla ilgili yetkili servisimizi ziyaret edebilir ve sorununuz ile ilgili destek alabilirsiniz.

    İyi günler dileriz.