16 Ekim 2014

Kuba Motor Servis Yetersizliği!

03.04.2014 tarihinde aldığım Kuba strike150 motorumda karbüratör sorunu yaşadım ve servise motorum çalışır halde gittim ve motorum tamir edilemediği bir karbüratörden çıkan bir contanın da motora ait olmadığını iddia etti ve motorumu yapamadı.Bunun garantiye girmeyeceğini söyledi sebebini sorduğumda ilk 500 bakımına servis getirdiğimi ama 2000 bakımında servise gelmediğim için garantiye girmeyeceğini söyledi ve motorum serviste çalışmaz bir halde beklemekte.Hem servisim diyor hemde karbüratörde ki parçaları tanımıyor kendi bu durumda motoru tanımıyan kişilere servis vererek bizi mağdur eden Kuba Motor firmasından şikayetçiyim.

Mehmet 7.346 Okunma

Cevaplar

  • Kuba Motor Temsilcisi26 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz; Şikayetinize istinaden yaptığımız görüşmeler neticesinde yaşadığınız sorunla ilgili karbüratörün tarafınızdan veya farklı biri tarafından kurcalandığı, sorun çözülemeyince yetkili servise başvurulduğu, periyodik bakımlara gelinmediğinden modelin garanti dışı kaldığı ancak garanti kapsamı dışında sorununuzun yetkili servisimize başvurduğunuz takdirde giderileceği tarafınıza iletilmiştir. İstediğiniz herhangi bir zamanda sorununuzla ilgili yetkili servisimizi ziyaret edebilir ve sorununuz ile ilgili destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön