22 Ekim 2016

Kuafortoptan.com Yanlış Ürün/Eksik Ürün/Geç Teslimat/İlgisizlik!

25.09.2016 tarihinde vermiş olduğum 100013753 no'lu siparişim 17.10.2016 tarihinde teslim edildi. 1 ay kadar bir süre de bir koli sipariş bekledim ve bu süreçte sürekli müşteri hizmetlerini arayarak S.. bey ile görüşme yaptım gayet anlayışlı davranarak yaptığım görüşmelerdi fakat benim bu kadar anlayış göstermeme rağmen yaşadığım şey yine pişmanlık oldu, ücretsiz olan kargodan 8 TL ücret alındı. 190,00 TL'lik sipariş verdim yalan yanlış ürünlerle dolu bir koli geldi ve 74,60 TL'lik ürün yok içinde 2 gün üst üste müşteri hizmetini arıyorum ulaşamıyorum.

Kuafortoptan.com'dan toplamda 3 kere sipariş verdim 2 tanesi bu olumsuz süreci aynen yaşattı üstelik bir daha kesinlikle böyle olmayacak denmesine ve benim bu kadar anlayış göstermeme rağmen koliyi olduğu gibi gönderip iade talep edeceğim fakat ne gibi sorunlarla karşılaşacağım yine bilemiyorum buradan süreci paylaşacağım.

Hatice 530 Okunma

Cevaplar

  • Hatice 20 Kasım 2016

    20.11.2016 neredeyse 2 ay oldu ne eksik urunlerim gönderildi ne de eksik urunlerimin parası hesabıma yatirildi bir şey diyemiyorum artık denecek kelime birakmadilar insanda bin pişman ettiler ben bu kadar çok ve bu kadar rahat yalan söyleyen bir siteye daha önce hiç rastlamamistim kimseye ama kimseye tavsiye etmiyorum benim yasadiklarimi mağduriyetimi kimse yasamasin diye uyarmaktan başka bir şey yok ne yazık ki...

  • Hatice 24 Ekim 2016

    22.10.2016 cuma günü aradım eksik olan ürünlerin para iadesinin kartıma yatacağı söylendi 24.10.2016 pazartesi (bugün) saat 13.40 ta görüşme yaptık eksik ürünlerin parasının kartıma hala yatırılmamış olduğunu söyledim Serkan beyde ücretleri kartımdan kesilen fakat gönderilmemiş olan Loreal expert silver şampuan (52,50 TL) ile igora royal turuncu azaltıcı (12,50 TL) ürünün bugün geldiğini ve gönderebileceklerini söylediler kabul ettim bakalım ne zaman gelecek bu eksik ürünler merakla bekliyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap