Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Sağlanmadı

01.01.2026 tarihinde Suzan Peruk’tan barkod numarası w144-2-30 olan, tak-çıkar, uzun cm'lik tokalı dalgalı at kuyruğu mandallı postiş ürünü sipariş ettim. 03.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kısacık bir saç gönderildiğini gördüm.

Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrasında firma ile iletişime geçtim; ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve sorun çözülmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve buna rağmen doğru ürünü alamadım.

Suzan Peruk’tan, sipariş ettiğim barkod no: w144-2-30 olan uzun tokalı dalgalı at kuyruğu mandallı postiş ürünün bir an önce doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.