Ksk Saat - Armada Saat Sorumsuz Bir Firma

Ahmet Ahmet20 Haziran 23:20

Maalesef bu firmadan ınternet yolu ile saat aldım. Saati alalı daha birkaç gün olmasına rağmen üstündeki metal aksesuarı düştü kendileri ile bayağı bir uğraştan sonra telefonla görüşebildim ve durumu anlattıktan sonra ( tabi garanti kapsamına sokmamak için uğraşıyorlar) saati kendilerine kargoladım. Adamlar kargoyu açmadan geri göndermişler ve bir de  kullanıcı hatası diyorlar. Kargoyu açmadan incelemeden garanti kapsamına girmediğini beyan ediyorlar. 

  • - Görüntüleme

Cevaplar

KSK Saat - Armada Saat 23 Haziran 09:54

Sayın müşterimiz her üründe olduğu gibi saat kategorisininde garanti şartları vardır. Sizlere gönderilen garanti belgesinin arkasındada yazmış olduğu gibi. Genel kapsamdaki garanti dışı halleri buraya tekrar bildirmekteyim. Garanti Kapsamına Girmeyen Haller 1- Pil ömrü. 2- Normal aşınma yıpranma ve eskime (örneğin çizilmiş cam, deri, plastik, dokuma, velkro gibi metal olmayan kayış ve zincirlerin renk ve/veya malzemesinde değişiklik meydana gelmesi, kaplamanın dökülmesi) 3- Anormal/kötü kullanım, dikkatsizlik , ihmal, kaza (vurmalar, çökmeler, çarpmalar, camın kırılması vs.) sonucu saatin herhangi bir bölümünde meydana gelen hasar, saatin uygunsuz kullanımı veya kullanma talimatına uyulmaması sonucunda oluşan hasarlar . 4- Saatin yetkili olmayan kişilerce açılması (Pil değişim, bakım veya onarım için) 5- Arızaya yangın vb. doğal afetlerin neden olması. 6- Garanti belgesinde belirtilen saat yetkili servislerinden başka herhangi birinin bakım onarım yapması ile neticelenen arızalarda. 7- Saatin dış kasası, camı ve pili çizilmiş, yıpranmış yada zarar görmüş ise 8- Servis talep ederken garanti sertifikasının ibraz edilmemesi halinde 9- Garanti sertifikasındaki model numarası ve tarihinde tahrifat yapılmış ise 10- Saat su ile temas ettirilmiş ise (su geçirmezlik özelliği olmayan saatler) .

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular