Kron Bisiklet Kron (Xc-100) Bitmeyen Sorunlar, Kalitesiz Malzeme

Özgün Özgün30 Ekim 2019 23:08

Kron Bisiklet (xc-100) Problemleri bitmiyor. 9 Ekim 2019 Tarihinde Motopay bayisinden Kron XC100 18 Kadro, 29 inch bisikleti satın aldım. Aynı gün sorunlar başladı. Aynı günün akşamı; Ön vitesin 3'e geçmediğini bayiye ilettim. 10 Ekim günü bayi yeni bir bisikletle fatutaralandırma yaparak yeni bisiklet verdi. Ama aynı gün ön lastiği patladı (Dağ bisikleti sözde.) Tekrar sıfır ön teker değiştirilerek; 11 Ekim günü, yetkili Kron servisine bisikletin ayarları ve garanti onayı için Coşkun Bisiklet'e bıraktım. Aynı gün garantilendi ve ayarları yapıldığı söylenerek bisikleti teslim aldım. 18 Ekim 2019 tarihinde sabah, ani fren yaptığımda ön disk yamuldu; farketmemişim ki ön diski tutan alyan vidaları yolda düşmüş (Dikkatli kullanmama rağmen) 19 Ekim günü tekrar Kron yetkili servisi olan Coşkun Bisiklet'e götürdüm. 28 Ekim günü ön disk değiştirilerek teslim aldım bisikleti. Ama bu şikayeti yazmama ve beni bıktıran hadise ise; bugün yani 30 Ekim tarihinde yokuş yukarı çıkarken ani fren yaptığımda zincirin boşa düşmesi oldu. Zinciri tekrar doğru ön dişe taktığımda bu sefer vites problemleri ön viteste başladı. Yani bir dağ bisikleri alıyorsunuz, en ufak bir durumda bisiklet dağılma potansiyeline sahip. Ayrıca arka tekerlekten de ses geliyor. Ya bisiklet gereğinden fazla kalitesiz ya da servis ilgisizliği var. Yarın yani 31 Ekim de tekrar servise götüreceğim bakalım ne cevap ya da işlem yapacaklar bilmiyorum. Bisiklet 1 aylık bile değil. Tarafıma yeni bir bisiklet, sorunsuz servis ya da para iadesini talep ediyorum. Kron markasına güvenerek bisiklet seçimi yapmak gerçekten doğru bir hareket değilmiş.

Cevaplar

Kron Bisiklet Logo Kron Bisiklet 31 Ekim 2019 13:12

Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Gelişmeler için sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] ve 4446810 iletişim kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.

profile-icon Özgün 31 Ekim 2019 12:16

Ayrıca disk firenin yamulduğu görseller de burada.

np_image3 Ekli Görsel Var
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler