to read complaints and reviews, or file yours.Binance'de Başarılı Görülen İşlemde Coin Bakiyesi Sıfır
Binance Global üzerinden 10 Şubat tarihinde toplam 255 dolar tutarında whitepenguin adlı coinden alım yaptım. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, aldığım coin cüzdanımda 0 TL değerinde görünüyor.
İşlem sırasında herhangi bir hata, uyarı veya iptal mesajı almadım, ayrıca hesabımda bu işleme ait işlem numarası da görünüyor. Buna rağmen bakiyemin değeri sıfır olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu işlemle ilgili olarak yatırdığım 255 doların tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10 Şubat’ta Binance üzerinden bnb paritesi ile yaklaşık 255 dolar değerinde whitepenguin coin satın aldım. İşlemim başarılı olarak gerçekleşti ve coin bakiyem hesabımda görünüyor ancak aldığım andan itibaren whitepenguin bakiyemin tl karşılığı platformda 0 TL olarak görünmektedir.
Herhangi bir satış işlemi yapmadığım halde bakiyemin değeri 0 TL olduğu için şu anda paramı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti, yatırdığım tutara erişemiyorum.
Binance’in bu hatayı inceleyerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bnb üzerinden yaptığım yaklaşık 255 dolarlık whitepenguin alım tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kemal, Öncelikle bu durumu tarafımıza bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Lütfen size daha sağlıklı bir şekilde yardım edebilmek ve yaşamış olduğunuz durumu kontrol edebilmemiz adına bir sohbet başlatın. Ana sayfada sağ üst tarafta bulunan ''🎧'' ikonuna tıklayarak sohbet başlatabilirsiniz. Sohbete girdikten sonra, canlı destek ekibimize ulaşmak için "Get support” seçeneğine tıklayın. Bot cevap verdiğinde, "Unsolved" seçeneğini seçin ve"Not relevant" seçeneğine tıklayın, ardından Yes, transfer to customer support" seçeneğine tıklayın. Size en kısa sürede yardımcı olması için bir temsilci atayacağız. Binance Ekibi ^BT
GET support dan sonra hiçbir seçenek gelmiyor direk bot yazıyor
Bana yardim ediniz
Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yalnızca sohbet desteğimiz aracılığıyla sağlayabileceğimizden lütfen sizlerle yukarıda paylaştığımız adımları takip ederek doğrudan bir canlı destek uzmanımızla iletişime geçiniz. Adımları takip etmekte sorun yaşıyorsanız, görselde eklediğimiz adımları da takip edebilirsiniz. | TS Binance Ekibi
Merhaba Kemal A. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu konu hakkında açık olan canlı sohbet hattımızdan bilgilendiriliyor olduğunuzu görüntülüyoruz. Sosyal medya kanalları üzerinden yönlendirilen bu ürünler Binance borsasının dışında olan cüzdanda kendilerinin ürettiği ürünler olmaktadır. Canlı destek yönlendirmesinde olduğu gibi kolluk kuvvetlerine bu durumu bildirmenizi önermekteyiz. Binance servisleri hakkında yardıma hazırız. Gi Binance ekibi
