Kraft Baby Satış Sonrası Hizmeti Kalitesiz!

Bilal Y. |

Kliksa'dan Kraft Baby ürünü aldık. 2-3 ay kadar sonra cihaz kendiliğinden çalışmaz hale geldi. Kliksa.com'da değişim hakkı var denildi ve iade ettik. Bundan sonra çile başladı. 3 gün içinde cevap verilmesi gerekirken bir aya yakın bir süre haber alamadık. Ürünün Kliksa.com tarafından Kraft'a gönderildiğini ve kişisel ürün olduğu için değişim yapılmadığını 1 ay sonra öğrenebildik. Peki bu sürede ürün bize nasıl geldi? Toz toprak içinde ve bir bebeğin tekrar kullanamayacağı bir halde. Madem değişim yapmıyorsunuz neden kendinize gelen ürünü tamir edip temiz bir şekilde göndermiyorsunuz?

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi