18 Mart 2013

Kozmotrend.com Sitede Yazdığı Ürünü Göndermiyor!

Geçtiğimiz hafta kozmotrend. com isimli bir siteden "Clinique Repairwear Laser Focus Wrinkle-UV Damage Corrector 50 ml Kırışık-UV Hasarı Giderici Serum" sipariş verdim. Ürünün sitede yer alan tanıtımında da olduğu gibi bana 50 ml lik bir ürün göndermelerini bekliyordum. Ürün geldiğinde, şişenin 30 ml olduğunu gördüm.

Bir karışıklık olma ihtimaline karşı siteden destek talebi yazdım. Bana şaka gibi bir cevap yazmışlar. "Sizden özür dileriz siz bize yazana kadar bu ürün için 50 ml yazdığımızın farkında değildik" "siz ürünü gönderin -20 tl sizden keselim paranızı iade edelim" şaka gibi dalga geçer gibi bir cevap.

Canan 582 Okunma

Cevaplar

  • Kozmotrend.com Temsilcisi18 Mart 2013

    Canan D. siparişi hakkında, Müşterimizle talep ettiği konu hakkında detaylı bilgiler paylaşılmak üzere aranmış, konu çözüme ulaştırılmıştır. Saygılarımızla, kozmotrend.com Müşteri İlişkileri Departmanı Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Yaşadığınız problemi çözüm ve memnuniyete ulaştırmak için buradayız. Kozmotrend hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. http://www.kozmotrend.com/contacts Daha hızlı çözüm için 444 29 66 – 0850 220 10 17

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap