Kozmotrend.com İadem Kabul Edilmedi!

Sevim A. |

Geçen ay bu siteden parfüm siparişinde bulundum. Sipariş gecikmeli olarak elime ulaştı ve iade etmek istediğimi telefonla bildirerek, telefondaki şahıs ücret ödemeden anlaşmalı kargo firması ile gönderebileceğimi söyledi. Aradan 20 gün geçtikten sonra kargo firması paketi geri getirdi ve iadenin kargo ücretinden dolayı kabul edilmediğini belirtti. Bu gidiş-geliş içinde ücret talep etti.

Bu arada bu firmanın günlerce telefonlarını aramama rağmen ulaşamadım, mail attım yanıt alamadım. Bir daha kargo ücreti ödememek adına parfümü almak zorunda kaldım. Paketi açtım, paket ezilmiş, deforme olmuştu üstelik içinden de bana göre sahte parfüm çıktı. En kısa test ettirip, resmi yollara başvuracağım.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade