Görünüm          
32 şikayet listeleniyor

07.02.2020 tarihinde vermiş olduğum sipariş 24.02.2020 tarihine kadar gönderilmemiş aramalarıma rağmen telefonuma bakılmamıştır para iadem de yapılmamaktadır... Bu nasıl bir ticaret anlayışı anlamadım hemen ya siparişimi gönderin ya da para iademi yapın!Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Aralık 2019 tarihinde sipariş verdiğim parfümü 2 Ocak'ta onay beklediğini görünce siteyi aradım ürün sizin için zararlı ve elimizde olmayan ürünü sipariş vermişsiniz dedi. İsterseniz iptal ederim para iadesi yapalım dedi ve 5 gün geçmesine rağmen hala iade yapılmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.12.2019 tarihinde N11.com aracılığıyla sipariş ettiğim 3 adet roll-on bugün PTT Kargo ile elime ulaştı. Roll-onların birinin şişesi tamamen kırılmış ve içindeki kozmetik poşete akmıştı, şişenin biri çatlak ve kapağı kırıktı bantlı bir şekilde geldi, bu ürünleri firma hiç utanmadımı çok merak ediy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kozmetikvar.com 'dan 03-09-2019 12:56:10 sipariş verdim 11 gün geçti ürünler kargolanmadı sipariş hazırlanıyor yazıyor sadece telefonlarına ulaşılmıyor herhangi bir iletişim kurmuyorlar eksik ya da gelecek diye 11 gündür sonuç alamadım. Siparişimi iptal ettirmek girişiminde bulunmak isteyeceğim faka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
7 ay önce
Kozmetikvar.com Logo
profile-icon Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı.
11 ay önce
Kozmetikvar.com Logo
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kozmetikvar.com'dan kredi kartıyla ödeme yapıp sipariş oluşturdum iki hafta geçti. Siparişle ilgili firma tarafından her gün arama rağmen muhatap alınmadım. Numaramı bırakmama rağmen komşu dükkanlarından beni aramadı. Keşke yorumları okuyup araştırsaymışım öyle sipariş verseymişim ama müstehak bize ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

27/10/2018 21:10:52 tarihinde bir ürün sipariş ettim 5/11/2018 tarihine kadar bekledim ürünümde herhangi bir hareket göremedim. 6/11/2018 tarihinde iade talebinde bulundum siteden takan olmadı. Wp iletişim hattına yazdım ürününüz iade edildi dendi fakat hiçbir şey tarafıma dönüş olmadı. Anlayacağını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

12.06.2018 tarihinde verdiğim sipariş tarafıma kargolanmayınca iade talebinde bulundum. İade talebimin üzerinden 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma iade edilmedi. Durumu kendilerine mail atarak bildirmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Kozmetikvar.com' dan 21.06.2018' de yaptığım alışverişe ait sipariş detayında "kargo ücreti" satıcıya ait olduğu beyan edilmesine rağmen, mamul tarafıma ulaştığında, "kargo bedeli" ni tarafıma yüklediler. (kargoyu tarafıma ödeme türü:ücret alıcı olarak göndermişler.) ben de bu kargo ücretini cebren ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

N11 sitesi üzerinden Kozmetikvar mağazasından geçen hafta 2 saç boyası siparişi yaptım. Yaptıktan 2 dakika sonra satıcının kötü yorumlarını fark edip iptal talebi gönderdim. Talebim reddedildi. Neden reddettiniz diye sorduğumda bana hakaretlerle dolu bir cevap gönderdiler. Param da halen iade edilme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Kozmetikvar.com'dan 15.03.2018'de verdiğim siparişim yine gecikmeli firmaya mesaj yazıyorum geri dönüş yapılmıyor, ilgilenen herhangi biri yok. 2 aydır taksit ödemesi kartıma yansıtılıyor ürün ortada yok hala yardımcı olur musunuz lütfen.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Kozmetikvar.com sitesinden 31.12.2017 tarihinde 1514726468GbNL2 sipariş no. İle aldığım parfümler kesinlikle kalıcı değil. Daha önce de sitenizden aynı parfümlerden almıştım. Hiçbir sorun çıkmamıştı. Son alışverişim de sorun yaşıyorum. Telefonla sizlere ulaşamıyorum. Geri dönüş yapmanızı rica ediyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum