30 Ağustos 2013

Koton'dan Ürünü Rezerve Ettiğim Halde Satmışlar!

28.08.2013 tarihinde Cevahir Koton'dan akşam saatinde ürün alacaktım. Ancak mağaza çalışanları mağazanın kasasının kapalı olduğunu söylediler ve ürünü ayırabileceklerini belirttiler. Bende çalışanlara güvenerek kabul ettim ve bir tane rezervasyon fişi verdiler. 29.08.2013 tarihinde ürünü almaya gittiğimde ise kasadaki uzun kuyruğu bekledikten sonra çalışan bey ürünün satıldığını belirtti. Bu nasıl birşey. Sizden mantıklı açıklama bekliyorum.

Merve 90 Okunma

Cevaplar

  • Merve 17 Ekim 2013

    sayin yetkili, musteri memnuniyeti konusunda yapabildiginiz tek sey bu mudur?

  • Koton Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşamadık. Konuyla ilgili mağazamızla irtibate geçmenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön