24 Ağustos 2013

Koton'dan Aldığım Pantolonun Rengi Attı!

Arefe gününde Koton'dan aldığım pantolonu 2 gün giydim sonra makineye attım ve gördüm ki pantolonun rengi atmış. Tanınmayacak hale gelmiş. Kredi kartı ile satın almıştım ve faturasını atmıştım çünkü pantolonda sorun çıkacağını sanmamıştım. Adı üstünde pantolon Koton birde bir yıkamayla bu hale nasıl geldi anlamadım.

İade istiyoruz vermiyorlar, değiştirin diyoruz yapmıyorlar. Bu nasıl iştir bu nasıl bir markadır. Bir daha kesinlikle Koton'dan alışveriş yapmayacağım. Mümkünse önünden geçmeyeceğim. İnsanları bu kadar mağdur bırakmaya hakkınız. Giden pantolon olsun bunu bir kez daha yaptılar bana ama müşteri kaybettiniz.

Volkan 195 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 30 Ağustos 2013

    bir magza ürünleri arkasında durmuyorsa ilgilenmiyorsa koton koton deildir gercekten yazıklar olsun resmen insanlarla dalga geciyorsunujz dikkate alırmısınz bilmem ama söylim dedm belki görenler olur aklını başına alır böle bi hataya düşmez ki benm cevrem geniştir böle bi hataya düşürmicem . söylencek okdar cok şey varki bukdarı yeter oldugunu düşünüyrm. ve şunuda anlayın ne kdar sinrlendirdigini ürünü 1 kere giydm daha giyemiyrm.hiç bu kdar bişeye sinirlenmedm ben giden pantolon olsun sizin itibarinz yanında hiç bişi siz itibarınızda yerlerde bunu herkez ögrencek.kotonda müdür yardımcılıgı yapanlarda konuşmasını ögrensinlerde gecsinler başlarına.

  • Koton Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Koton ürünleri ile ilgili görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz Değerli Müşterilerimizin satın aldıkları bir ürünü kullanmamanız ya da üretim hatası bulunması durumunda, nakit ödemelerde satış belgeniz (fatura/fiş) ile tüm Koton Mağazalarımızdan, kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise; fatura/fiş ve slip ile beraber ürünü satın aldığınız mağazaya ibraz etmeniz halinde 30 gün içinde para iadesi olanağı sağlamaktayız. Problem yaşadığınız ürünü ilgili mağazamıza iletmeniz halinde çalışanlarımız yukarıda yazılı bulunan prosedür çerçevesinde tarafınıza yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklardır. Yukarıda belirtilmiş olan prosedürümüze ek olarak tadilatı yapılmış ürünlerimizin ve iç etiketi (yıkama talimatı olan) kesilmiş olan ürünlerimizin iade/değişim işlemi sağlanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön