Koton'dan Aldığım Pantolonda Leke Var.

Buğra Ç. |

Yarıyıl tatilinin 2. haftası İstanbul AK BATI'daki KOTON mağazanızdan pantolon aldım. Eve gelip açtığımda ise arka ceplerinin yanında 2 tane mavi leke olduğunu farkettim. Mağdur durumdayım ve il dışındayım. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Buğra Ç.
    20 Şubat
    16:35

    Merhabalar,

    Ürünü İstanbul'dan aldım.Üzülerek belirtmek isterim ki yaşadığım yer Bartın ve Bartın'da Koton mağazası bulunmamaktır.Başka bir çözüm yolu önerir misiniz?

  • 19 Şubat
    11:42

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Koton ürünleri ile ilgili görüşlerinizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Satın aldığınız ürünü kullanmamanız ya da herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda, satış belgenizi (fiş, fatura) beraberinde getirmeniz halinde, 30 gün içerisinde tüm Koton Mağazalarından değiştirme olanağı sağlamaktayız.

    Problem yaşadığınız ürünü ilgili mağazamıza iletmeniz halinde çalışanlarımız yukarıda yazılı bulunan prosedür çerçevesinde tarafınıza yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklardır.

    Bilgilerinize sunar, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Koton Müşteri İlişkileri