11 Şubat 2014

Koton'dan Aldığım Kabanın Astarı Deforme Oldu.

İzmir Forum Bornova'daki Koton mağazasından kızıma kışlık kaban aldım. 1 yılda hatta 1 sezonda astarı lime lime oldu. Aldığımız mağazaya götürdüm yapabilecekleri birşeyin olmadığını böyle bir uygulamalarının olmadığını ifade ettiler. O kadar kalitesiz bir malzeme kullanılmış ki üstelik çok paralara alıyoruz. Kış mevsiminin toplam 20 gün süren İzmir gibi bir şehirde kaşmir kaban kaç defa giyilir .

Mesude 107 Okunma

Cevaplar

  • Mesude 18 Şubat 2014

    Sizin iletişiminizin bu kadar hızlı olmasına Türkiye de hiç alışık olmadığımız bir durum.İlginize çok teşekkür ederim.İyiki varsınız.B

  • Koton Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Koton ürünleri ile ilgili görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz Değerli Müşterilerimizin satın aldıkları bir ürünü kullanmamanız ya da üretim hatası bulunması durumunda, nakit ödemelerde satış belgeniz (fatura/fiş) ile tüm Koton Mağazalarımızdan, kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise; fatura/fiş ve slip ile beraber ürünü satın aldığınız mağazaya ibraz etmeniz halinde 30 gün içinde para iadesi olanağı sağlamaktayız. Problem yaşadığınız ürünü ilgili mağazamıza iletmeniz halinde çalışanlarımız yukarıda yazılı bulunan prosedür çerçevesinde tarafınıza yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklardır. Yukarıda belirtilmiş olan prosedürümüze ek olarak tadilatı yapılmış ürünlerimizin ve iç etiketi (yıkama talimatı olan) kesilmiş olan ürünlerimizin iade/değişim işlemi sağlanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön