Toplam çözüm sayısı
..

Koton

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 20.476

Koton

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

264 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Zeynal'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 13:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ olun”

Zeynal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Pervin'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 17:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şube sorumlusu Duygu Hanım arayarak nezaketli şekilde yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine”

Pervin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 579görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 20:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton İnternet Siparişi Teslim Süresi

Merhaba, 24 kasımda H743VFG21DHA sipariş numarası ile adrese teslim ürün istedim ve kargom 4 günde, sağlam bir şekilde, temiz bir kargo poşeti ile e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Kasım 2020 20:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İstediğim beden ürün Koton firması tarafından Yeniden mobil uygulamaya sunulduğu için sorunum çözülmüştür”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 659görüntüleme
  • 19 Eylül 2020 13:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton Ürün Gelmemesi

4cry64avukfb numaralı ürün ki 10 Eylül'de aldığım kot ceket MNG kargosuna verildi. Ama hiçbir şekil de bir takip numarası verilmedi ve 17 Eylül'de MNG...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 581görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 13:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton Faturasız İrsaliye Kesmeleri

Merhaba, Koton.com internet mağazasından aldığım ürünleri fatura kesilmemiş olarak geldi ve mağaza da değişimi yapılmadı. Üstüne üstelik Koton mağaza ...

Koton Faturasız İrsaliye Kesmeleri
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 794görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 19:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton Para İadesi Problemi

Koton Çorlu Heykel mağazasından t-shirt aldım renk akmasından dolayı iade ettim. Gün içerisinde karta iade olması gerekirken henüz iade yapılamadı son...

Yasar'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 2020 19:16

“Sorunum çözüldü”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 546görüntüleme
  • 09 Mart 2020 14:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton İlgisiz Hizmeti

Maltepe Piazza Koton mağazasına gittiğimde reyonda ilgilenecek personel bulamadım. 2 defa belirtmeme rağmen ilgilenmeye kimse gelmedi ve yarım saat be...

Koton İlgisiz Hizmeti
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 2020 14:47

“Şikayetim ile çok kısa surede ilgilenip çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim. Gerçekten ilgili ve konunun üstüne düşen bir insan kaynakları.”

profile
  • 1163görüntüleme
  • 02 Mart 2020 01:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton Müdürlerinizi Nereden Buluyorsunuz

merak ediyorum tuzla marina koton mağazanızın müdürünü çok mu aradınız geçtiğimiz günlerde sabah mağazada alışveriş yapıp kasaya yöneldiğimde öğrendim...

Filiz'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Mart 2020 01:17

“İlginiz için çok teşekkürler ederim”

profile
  • 625görüntüleme
  • 24 Şubat 2020 17:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koton Personelden Şikayetçiyim

1 ay önce Koton Optimum mağazasından eşime kot aldım dar geldiği için değiştirmek istedim fakat fişini kaybetmiştim yardımcı olmak adına gün saat vere...

Esma'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 2020 17:09

“İlgi ve alakanıza teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1266görüntüleme
  • 14 Şubat 2020 17:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koton Saat 1 Gün Dayanmadı

Koton Erbaa şubesinden bir saat satın aldım. Bir gün geçmeden saatin dış yüzeyinde soyulmalar gerçekleşti. Saat siyah renk ve soyulma gerçekleşince ço...

Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Şubat 2020 17:57

“Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendiye teşekkür ederim. Bana ulaşıp konuyu öğrendikten sonra çok hızlı şekilde yardımcı oldu. Firmayla iletişime geçip bilgi vereceğim dedikten 10 dakika sonra şube tarafından arandım, iade veya değişim yapabileceğimin bilgisi geldi. İlginiz ve hızlı çözüm yaklaşımınız için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 670görüntüleme
  • 12 Şubat 2020 21:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koton Ürün Değişimi!

Kardeşim Sakarya Serdivan AVM de hediye gelen ürün değiştirmek istiyor fakat değişim kartı konulmadığı için değiştiremiyor. Serdivan AVM deki kasiyer ...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 2020 21:20

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 2335görüntüleme
  • 12 Şubat 2020 11:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton Kredi Slip Fiş Olmasına Rağmen İade Yapılmıyor

10.02.2020 İzmir Alsancak mağazasından hediye için aldığımız kıyafeti kasa personelinin dikkatsizliği sebebiyle içine değişim fişi konulmamış. Değişim...

Lotus'un Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 2020 11:48

“Çok ilgili ve bilgili bir müşteri hizmetleri tarafından şikayetim çözüldü.”

profile
M. Bal'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 2020 17:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü”

M. Bal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 458görüntüleme
  • 04 Şubat 2020 22:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton Değişim Sorunu

Bana hediye olarak gelen ürünün etiketi üstünde olmasına rağmen değişim fişi yok diye değişim yapmadılar ne mağaza personelleri ne de müşteri hizmetle...

Feyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 2020 22:05

“Teşekkürler Koton Şikayetvar ekibi🙋‍♀️”

profile
  • 1073görüntüleme
  • 30 Ocak 2020 10:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton Düzce Isınma Sorunu!

Düzce Koton mağazasında klimalar çalışmıyor. Giriş kat caddeden soğuk personel bile montla çalışıyor. Üst katlara gittikçe sıcaklık normale dönüyor. Ü...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 2020 10:32

“Sorunun giderildiği hususunda tarafıma bilgilendirme yapıldı. İlgi ve alakaları için Koton ailesine teşekkür ederim.”

profile
Şaban'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ocak 2020 15:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“ArenaPark mağazanızın ve müşteri hizmetleri ekiplerine ilgileri ve yardımları için teşekkür ederim.”

Şaban Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 743görüntüleme
  • 21 Ocak 2020 19:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koton Etiket Fiyatı Hatası

Bugün İzmir Point Bornova AVM Koton mağazasına kız arkadaşımla alışveriş yapmaya gittik. Bordo bir kabanı beğenerek kasaya gittiğimizde etiket üzerind...

Göksu'nun Teşekkür Mesajı
  • 21 Ocak 2020 19:53

“Müşteri memnuniyeti adına iki kere arayarak konu hakkında bilgilendirme yaptılar. En azından yapılan hata sonrası çaba görüyor olmak bile pozitif bir şey teşekkürler.”

profile
  • 1089görüntüleme
  • 19 Ocak 2020 14:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koton Ürün Rengine Göre Fiyat Farkı Alıyor

Forum İstanbul Mağazanızdan aldığım montun rengini daha sonradan beğenmediğim için değiştirmek istedim. Değişim için Gaziosmanpaşa Koton mağazanıza gi...

Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 2020 14:14

“Gülşah Hanımın nezaketi için teşekkür ederim.”

profile
  • 1132görüntüleme
  • 18 Ocak 2020 21:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koton Metromall Sorumsuzluğu

Koton Metromall mağazasında bir ürün denemek istedik 38 beden vardı. 36 bedenini Satın alacaktık mankenin üzerindeki beden uygundu rica ettik çıkarılm...

Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 2020 21:04

“Bilgilendirme için teşekkür ederim.”

profile
  • 1018görüntüleme
  • 12 Ocak 2020 00:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koton Müşteri Aldatıyor.

Antakya Prime Mall mağazanızda en az 5 defa oldu rafta ki fiyat farklı kasaya gidiyoz farklı ve personel çok kaba. Bugün yine pantolon denedik hoşumuz...

profile
  • 531görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 10:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koton İade Fiş Nüshası

Koton İzmir Agora mağazasına iade ettiğim ürünlerin karşılığında almış olduğum iade fişini kaybettiğimi fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Ocak 2020 10:35

“Teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Koton bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Koton henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.