Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
88100
(1.817 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton Müşteri Temsilcisi

127 Şikayet
88100
(1.817 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Koton Sadece Fiş Olmadığı İçin İade Kabul Etmiyor.

Hakan
19 Temmuz 18:25
191

"Koton benim ile telefonla iletişime geçen, sorunumu çözen ve kibar müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim. Fakat asıl suratlı, diksiyonu bozuk Anatolium mağazanızdaki personellerden dolayı oradan alışveriş yapmayacak, diğer şubelerinizden alışveriş yapacağım. Kibar ve sonuç odaklı müşteri temsilciniz için teşekkürler."

Koton Eksik Ürünün Kargosunu Neden Müşteri Gönderiyor?

Gamze
16 Temmuz 20:04
131
Koton Eksik Ürünün Kargosunu Neden Müşteri Gönderiyor?
Koton Eksik Ürünün Kargosunu Neden Müşteri Gönderiyor?
5
Çözüldü
Gülay
24 Haziran 18:39
16
Gülay Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

Koton Müşteri Hizmetlerinin Hiçbir Şeyden Haberi Yok

Hande
24 Haziran 12:20
200
Koton Müşteri Hizmetlerinin Hiçbir Şeyden Haberi Yok
Koton Müşteri Hizmetlerinin Hiçbir Şeyden Haberi Yok
Koton Müşteri Hizmetlerinin Hiçbir Şeyden Haberi Yok
Koton Müşteri Hizmetlerinin Hiçbir Şeyden Haberi Yok
+1

Koton Eksik Ürün Yolladı

Ömer
21 Haziran 16:39
216
5
Çözüldü

Koton Sipariş 2 Haftadır Kargolanmadı

Selim
24 Mayıs 15:31
248

"Teşekkürler"

5
Çözüldü
Emine
21 Mayıs 22:12
17

"Şikayetimi gece geç saatte iletmeme rağmen, ertesi sabah hemen ilgilenildi ve çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Koton Yanlış Ürün Gelmesi

Deniz
28 Mart 10:14
245
5
Çözüldü

Koton İade Ücret İademi Yatırmıyor

Berfin
09 Mart 23:50
85
5
Çözüldü
Derya
23 Şubat 14:26
703
Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koton Ücret İadesini Yapmıyor

Sumeyye
02 Şubat 18:24
192
5
Çözüldü

Koton Mağazası Tarafından Mağdur Oldum

Aişe
24 Ocak 20:07
84

"Koton Ekibi, Sorunumla ilgili gösterdiğiniz hızlı çözüm ve ilgi için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değeri takdir ediyorum. İyi çalışmalar!"

Koton Mağazası Tarafından Mağdur Oldum
Koton Mağazası Tarafından Mağdur Oldum
Koton Mağazası Tarafından Mağdur Oldum
5
Çözüldü

Koton Siyah Pantolon Renk Solması

Metehan
23 Ocak 17:36
372

"Teşekkürler pantolonum mağazaya gelmiş yarın değişim işlemi yapacağım"

5
Çözüldü

Koton Kargoist Kargoda Ürünüm Ortada Yok

Esra
22 Ocak 15:19
189

"Koton mağazası müşteri temsilcisine ilgi ve alakası için çok teşekkürler. Sorunum en kısa sürede çözüme ulaştı. Mağazanın çalıştığı kargo firmasının birçok sorun teşkil ettiğini düşünüyorum ve kargoyu değiştirmelerini tavsiye ediyorum."

5
Çözüldü

Koton'da Teslimat Gecikmesi Sorunu!

Gülce
12 Ocak 17:21
279

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koton 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör