Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
76100
(1.349 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton Mağaza Pantolon

56 Şikayet
76100
(1.349 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton Pantolon 15 Dakikada Patladı

profile
İklima
9 saat önce
10

On gün önce Koton'dan yedi yüz liraya pantolon satın aldım. Az para olmadığını belirtmek isterim; yedi yüz TL'den bahsediyoruz. Piyasada bu fiyatın altında pantolon bulmak zor. Uzun süren bir arayışın ardından beğendiğim bir pantolonu hevesle satın aldım ve giydim. Evden çıktığımda ve arabaya binerk...

Koton Pantolon 15 Dakikada Patladı
Koton Pantolon 15 Dakikada Patladı
Koton Pantolon 15 Dakikada Patladı
+4

Koton İade Zorluğu Çilesi

profile
Sidar
1 gün önce
83

10 Mart tarihinde bir adet pantolon satın aldım. Ertesi hafta, 17 Mart'ta iade etmek için fişimi alarak kasaya gittiğimde, kartın slipini istediler. Bu durumun alakasını anlamadım. İade işlemini zorlaştırmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Bu çok saçma bir sistem ve başka mağazalarda böyle bir du...

5
Çözüldü
profile
Merve
1 hafta önce
58

"Şikayeti yazar yazmaz hemen görüp beni arayıp iletişime geçen ve ilgilenen durumu düzelten müşteri temsilcilerine ve Koton'a teşekkür ediyorum 🙏🏻"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Koton Ürün Değişim İade

profile
Evindar
2 hafta önce
276

"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçip gerekli işlemleri başlattı iade İşlemi başlatilar sorunum çözüldü teşekkürler ederim"

Pantolon aldım, ilk giyimde iki beden genişledi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, 'En yakın mağazamıza gidin.' dediler. Gittim, hiç ilgilenmed...

5
Çözüldü

Hepsiburada'dan Alınan Koton Pantolon Mağaza Değişimi

profile
Melike
3 hafta önce
45

"Koton müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim sorunumu gayet ilgili bir şekilde çözdüler"

Öncelikle iyi günler dilerim. Mağazanızdan Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. Ancak, gelen pantolon istediğim görünüşte olmadığı için değişim yap...

5
Çözüldü
profile
Ceren
1 ay önce
164

"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunumu bir gün gibi kısa bir sürede çözdü mağazaya gerekli uyarı ve bildirimlerde bulundu. Yarın iade ücretini almak için mağazaya uğrayacağım. Çok teşekkürler🙏"

Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koton'da Müşteri Memnuniyeti Yok

profile
Seydi
31 Aralık 2023
440

Koton mağazası müşteriye angarya yüklüyor. 31 12 2023 pazar günü �İzmir Balçova Selway outlet'te bulunan Koton mağazasına gittim. Bir kot pantolon ve t-shirt almak istedim. Mağaza yoğun olduğu halde yönlendirme elemanı yoktu. Kasada uzun bir kuyruk vardı ve Sıramı bekledim. Prova odaları da yoğun ol...

Koton'da Müşteri Memnuniyeti Yok
3

Koton Firması Suç Kimin ( Hatalı Pantolonu Ürün İncelemeye Almadılar.)

profile
Alpay
29 Kasım 2023
201

Tekirdağ Tekira AVM Koton şubesinden aldığım kotu kesim ve dikim hatalı olduğunu kötü birkaç kez günlük giydikten sonra fark ettim. Mağazaya durumu izah ettim ürün incelemeye gönderemeyeceklerini anlattılar. Bunun üzerine Koton müşteri hizmetlerini aradım temsilci E**** hanım bana bu durumda ilk önc...

Koton Firması Suç Kimin ( Hatalı Pantolonu Ürün İncelemeye Almadılar.)
4
Çözüldü

Koton Ayıplı Mal, Kötü Hizmet

profile
Vahdet
24 Kasım 2023
369

"Sadece Müşteri hizmetlerine ilgisi için teşekkür ediyorum"

Manisa Şehzadeler'deki Koton mağazasından çocuğum için bir pantolon satın aldım. Pantolonu yıkadığımda renk attığını fark ettim. Durumu düzeltmek için...

5
Çözüldü

Koton Etikette Farklı Kasada Farklı Fiyat

profile
Mustafa
05 Kasım 2023
293

"Şikayetimin ertesi günü aranmam ve direkt çözüm sunmaları beni fazlasıyla mutlu etti. Kendilerine teşekkür ediyorum"

05.11.2023 tarihinde Bursa As Outlet Koton mağazasında eşim, üzerinde 289.99 TL'lik etiket olan pantolonu beğendi. Ürünün ödemesini yapmaya gittiğinde...

5
Çözüldü

Koton Defolu Ürün İadesi

profile
Mediha
18 Ekim 2023
213

"Teşekkürler"

11 ya da 12 Ekimde 499 TL'ye bir yelek aldım. 2 gün sonra bir pantolon ile üzerine 300 TL ekleyerek aldım. Toplamda 799 TL verdim. 14 Ekimde giydiğim ...

5
Çözüldü

Koton Deterjan Lekeleri Çizgili

profile
Efe
26 Eylül 2023
205

"Gerçekten Tüm temsilcilere çok teşekkürler bu kadar samimi ve iyi temsilci beklemiyordum...💖"

Koton pantolon deterjan lekesi yaptı ilk günden yıkama ile tüm kurallara uyarak yıkadığımız halde. Çok kırıldık gerçekten 450 TL verip hüsrana uğradık...

5
Çözüldü

Koton'un Mağaza Sorumsuzluğu

profile
Duygu
21 Eylül 2023
473

Koton mağazasından 26 Temmuz 2023 tarihinde mağaza içi ürün sipariş ettim. Gelen ürün bana teslim edilmeden önce acemi bir eleman tarafından reyona çı...

Koton Defolu Ürünün İade Edilmemesi

profile
Besna
04 Ağustos 2023
393

Denizli Forum Çamlık Koton mağazasından kumaş bir pantolon aldım bir hafta olmadı bitlendi teli kaçtı normalde kumaşlarda tek kaçması çok zor bir şey mağaza çalışanlarının bunu değiştiremeyeceğini söyledi. Yetkililerin ulaşmasını istiyorum. Uygun bir fiyata almadım sonuçta.

5
Çözüldü

Koton Zorla İade Çeki

profile
Merve
02 Ağustos 2023
845

Koton'dan online olarak 3SAM40061NW057 kodlu pantolonun 44 beden bej rengini mağazadan teslim al seçeneği ile watergarden mağazasından teslim aldım an...

1

Koton Pantolon Renginin Atması

profile
Şahin
16 Temmuz 2023
540

Batman merkezde Petrol City AVM'de bulunan Koton mağazasında 2023 yılında Nisan ayında bayramdan önce pantolon aldım. Pantolonu 5-6 defa giydikten sonra renk attı. Hemen mağazaya götürüp incelenmesi talebinde bulundum. Ancak mağaza personeli pantolonu almak için ya fişinin olması gerektiğini ya da k...

Koton Pantolon Renginin Atması
Koton Pantolon Renginin Atması
Koton Pantolon Renginin Atması
+3

Koton Defolu Ürün Gönderilmiş

profile
Safiye
14 Temmuz 2023
428

Online indirime özel Koton uygulaması üzerinden kot pantolon almıştım. Pantolon Kırşehir ilindeki mağazaya gel al noktası seçilerek gittim ve aldım. Mağaza içindeki kabinde denedim, bir de ne göreyim ki ürünün paça kısımları defolu çıktı. Hatta paça ile oynanmış. Çok şaşırdım, çok beğenerek aldığım ...

Koton Hatalı Ürününe Sahip Çıkmıyor.

profile
Özcan
19 Haziran 2023
312

13 mayısta Koton mağazasından aldığım pantolon daha ilk yıkamada renk attı, mağazaya sorunu ilettiğimde ise yıkama hatası olmadığı halde, yıkama hatası diyerek ürünlerine sahip çıkmadılar. Daha 1 ay bile olmamıştı alalı. Kurumsal olduğunu düşündüğüm firmanın müşteri hizmetlerini arayıp, durumu ilett...

5
Çözüldü

Koton'dan Alınan Pantolon Cep Dikişi Hatalı

profile
Şafak
13 Haziran 2023
260

"Teşekkürler Koton dan alışverişe devam"

20.05.2023'te İstanbul'a gelmeden önce Bartın Merkezdeki Koton mağazasından hediye olarak birkaç bir şeyler aldım oğlum için de bir pantolon almıştım ...

Koton Pantolon Da Renk Atma

profile
Tuğba
16 Nisan 2023
400

Yaklaşık 1 ay önce Coton mağazasından siyah dar paça bir pantolon aldım, ilgili markadan ilk pantolon alışverişim. Pantolon ilk yıkamada renk attı, sanki yıllardır giyiyormuşum gibi solgun bir görünümü oldu, bu şekilde kullanmam mümkün değil. Verdiğim para boşa gitti ki öyle uygun bir mağaza da deği...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koton 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör