Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
76100
(1.351 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton Mağaza alışveriş

252 Şikayet
76100
(1.351 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Antares Koton Satış Danışmanı

profile
Cangül
17 saat önce
208

Antares Koton satış danışmanı Ö**** Hanım ile ilgili ciddi bir problem yaşadım. Bugün saat 18.00 civarında mağazaya girdim ve indirimli bir ürün aldım. Fakat kasada çalışan danışman, kasayı değiştirdi ve ürünleri koyduğum yerden söylemeden poşetin üstünden eliyle çekti. 'Olabilir' diye düşündüm, 'İn...

Antares Koton Satış Danışmanı

Koton’da Alınan Kağıt Poşet Ücreti

profile
Ekrem
21 saat önce
-

Koton'dan alışveriş yaptım poşet aldım kağıt poşet verdiler. Koton mağazalarında poşet ücreti altı tl verdikleri poşet karton poşet koskoca Koton'a yakışıyor mu almak. Bu konuda mağaza kendini yenilemeli kesinlikle yakışan bir şey değil altı tl alıp kağıt poşet vermek hiç mantıklı değil.

5
Çözüldü

Koton Marka Kaban Aşırı Tüylendi Şikayetçiyim

profile
Ebru
2 hafta önce
57

"Benimle iletişime geçen hanımefendi çok kibardı kendisine teşekkür ederim"

Koton mağazasından kaşe kaban aldım ancak kaban bir ay geçmesine rağmen hemen tüylendi. Hiç yıkanmamasına rağmen. Koton'dan sürekli alışveriş yapan bi...

Koton Marka Kaban Aşırı Tüylendi Şikayetçiyim
Koton Marka Kaban Aşırı Tüylendi Şikayetçiyim
Koton Marka Kaban Aşırı Tüylendi Şikayetçiyim
+5
5
Çözüldü

Hepsiburada'dan Alınan Koton Pantolon Mağaza Değişimi

profile
Melike
3 hafta önce
45

"Koton müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim sorunumu gayet ilgili bir şekilde çözdüler"

Öncelikle iyi günler dilerim. Mağazanızdan Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. Ancak, gelen pantolon istediğim görünüşte olmadığı için değişim yap...

5
Çözüldü

Koton Ürün Değişmiyor Böyle Bir Mağaza Olamaz

profile
Hasan
4 hafta önce
127

"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Koton mağazası yarım saat önce aldığım ürünü paketi bile bozulmamış olmasına rağmen görevliler inceleme bile yapmadan ne iade ne de değişim yaptılar. ...

5
Çözüldü

Koton Beden Değişimi Karmaşası: Mağaza Hizmetleri

profile
Yağmur
4 hafta önce
48

Denizli Teras Park AVM'den 13 Şubat'ta alışveriş yaptım ve aldığım elbisenin başka bedenini getirmelerini rica ettim. Kasadaki Ş***** Hanım gerekli bi...

5
Çözüldü

Koton Kağıt Poşet Ücret Bilgisi Verilmemesi

profile
Hale
16 Şubat
90

"Sorunumun çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Denizli Forum AVM deki Koton mağazasından 14/02/2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Poşette olsun mu dediler. Kabul ettim. Ama poşet 0,25 kuruş diye ...

4
Çözüldü

Koton Ürünlerinde Fiyatta Mağaza- Online Farkı

profile
Cansu
16 Şubat
43

"Teşekkür ediyorum hemen dönüş sağlandı."

Koton mağazasından alışveriş yaptım. 1505 TL tuttu. Eve geldiğimde Trendyol mağazasında fiyatın çok daha düşük olduğunu gördüm. Üstelik online da indi...

Koton Ürünlerinde Fiyatta Mağaza- Online Farkı
Koton Ürünlerinde Fiyatta Mağaza- Online Farkı
Koton Ürünlerinde Fiyatta Mağaza- Online Farkı
+3
5
Çözüldü

Koton Ürün İade Etmek

profile
İbrahim
31 Ocak
245

"Mağaza Eleman seçiminde biraz daha titiz davranın. Teşekkürler..."

30.01.2024 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Pendorya Alışveriş Merkezi'nde bulunan Koton mağazasından eşime hediye olarak bir manto aldım. Satın alm...

5
Çözüldü

Koton İade Süresi İçin Yardımcı Olunmuyor

profile
Sirin
31 Ocak
108

"Konuyla ilgili destek olacaklarını ilettiler. Müşteri odaklı yaklaşımları için ve arayan müşteri temsilcisinin nezaketi için çok teşekkür ederim"

Koton'dan hem mağaza hem de online üzerinden yüklü miktarda yılbaşı alışverişi yapmıştım. Bedeni olmayan ürünleri iade etmeyi düşünüyordum. Ancak sonr...

5
Çözüldü

Koton Poşet Ücreti İadesini İstiyorum

profile
Emine
25 Ocak
188

"Müşteri teslimcisi çok ilgiliydi ve yardımcı oldu müşteri temsilcisine teşekkürler"

Koton markalı 23.01.2024 tarihinde Koton'dan alışveriş yaptım. Poşetin ücretli olduğunu bilmiyordum çünkü Koton markasından mağazasından alışveriş yap...

Koton Poşet Ücreti İadesini İstiyorum
Koton Poşet Ücreti İadesini İstiyorum
5
Çözüldü

Koton İade Çekleri Kaybolması

profile
Yeliz
25 Ocak
130

"Çok kısa sürede sorun çözümlendi. Teşekkür ediyorum."

Koton mağazasından aldığım urunu iade ettim. Parası yerine iade çeki aldım. Ancak çeki kaybettim. Tekrar istediğimde çeklere tekrar ulaşılamadı söyled...

5
Çözüldü

Koton Mağazaları Kağıt Poşet Satımı

profile
Erkan
21 Ocak
110

"İlginiz için teşekkürler"

Koton mağazası Kağıt torbaları naylon torba gibi göstererek para ile satıyor. Saten geri dönüşüm özellikli olan kağıt torba para ile satılmaması gerek...

Koton Mağazaları Kağıt Poşet Satımı
Koton Mağazaları Kağıt Poşet Satımı
5
Çözüldü

Koton Ücret Ödemesi Sorunu

profile
Leyla
18 Ocak
69

"Arayan temsilci arkadaşa çok teşekkür ederim"

Yaklaşık 5 ya da 6 yıl önce Koton Airport şubesinden alışveriş yaptık. Outlet ürünlerden bir adet satın aldık. Ürünü 15 TL ya da 25 TL karşılığında ka...

5
Çözüldü

Koton Mağazasında Ürün Değişikliği Yapamıyorum

profile
Ali
16 Ocak
92

"Sorunu çözmek için hemen dönüş yapan ve sorunu çözen yetkililere ilgileri için teşekkür ederim."

Son 6-7 yıldır, ürünlerini hem 13 yaşındaki kızım hem de ben beğendiğimiz için kızımın giysi alışverişlerini, Trabzon'daki Koton mağazalarından yapmak...

5
Çözüldü
profile
Serkan
30 Aralık 2023
28

"Bugün aradılar Koton mağazasına gittim kot pantolonu değişim yaptılar tabii ki öncesinde müşteri ilişkilerinden arandım mail yoluyla mağaza değişim için uyarıldı ve degsiim gerçekleşti teşekkür ediyorum Şikayetvar platformuna ve Koton mağaza müşteri ilişkileri sorumlularına sağ olun..."

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Koton Mağaza Değişim Politikaları Ve Müşteri Beklentileri

profile
Mustafa
27 Aralık 2023
55

"İade işlemim çözüldüğü için teşekkür ederim"

Satın aldığım malı fişi kayıp etiğim için değişim yapmayan Koton firmasını kınıyorum. LCW kadar olamadınız yazık büyük firmasınız dedik sizden alışver...

5
Çözüldü

Koton Beden Değişimin Fark Aldılar

profile
Serkan
24 Aralık 2023
82

"Teşekkğrnederim sorunum çözüldü iyi çalışmalar."

Bir Koton mağazasından alışveriş yaptım ve ürünü beden değişimi için götürdüm. Benden fark ücreti alındı. Nedenini sorduğumda, seri numaralarının fark...

17 Burada Koton Mağazasındaki Muamele

profile
Rengül
22 Aralık 2023
249

22 Aralık 2023 11.30-12.00 vakitleri arasında Koton 17 burda Çanakkale mağazasına ailemle geldim. Deneme kabininde ürün denerken çalışanlardan biri kabinimin yanına gelip ürün denerken " denenenleri vermeniz gerekiyor, deyip üzerine 6 dan fazla alamazsınız" dedi. Madem uygulama bu şekilde bize kimse...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koton 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör