17 Mart
#11725407

Koton'da Stok Durumu Bilinmeden Satışa Sunulan Ürünler!

11.03.2019 tarihinde verdiğim 3 ürünsipariş eksik olarak görünüyor. Sipariş verdiğimde suni kürk detaylı kabandan stokta 5 tane görünüyordu birini ben aldım 4 oldu ve ertesi günde baktığımda hala stokta 3 ürün vardı ve aynı gün akşam stokta yok yazıyordu. Ürün vardı ve bitti ama ben bitmeden siparişimi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmedi ve sipariş detayına biraz önce baktığımda aldığım kaban yok ürün 0 yazıyor bu nasıl oluyor açıklama bekliyorum satın aldığım 2 t-shirt duruyor detayda kaban 0 yazıyor benden sonra bu kabanı alanlara da mı aynısı oldu yoksa onlara gitti mi? Tedarik aşamasındayken stok bilgisi eksik olan marka çalışanlarınca saçma bir durumla karşı karşıyayım. Nasıl hizmet veriyorlar gerçekten anlamak zor. Stokta yoksa neden satışa sunuyorsunuz?

Betül Betül 408 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Betül'in Teşekkür Mesajı25 Mart

    Kısa sürede geri dönüş yaptığınız için ve ilginiz için teşekkür ederim.

  • Koton Temsilcisi17 Mart

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri 0850 208 71 71

Ziyaretçi Yorumları